Question

Difficulty: MediumTüketici Davranışını Etkileyen Psikolojik Faktörler

Özel bir teknoloji şirketinin kurucusu olan ve şirketini devrederek finansal özgürlüğünü kazanan 48 yaşındaki Tarık Bey, başkalarının takdirini kazanmaktan ziyade yalnızca kendi içsel potansiyelini keşfetmek ve sınırlarını zorlamak amacıyla tek başına bir dünya turuna çıkmaya karar vermiştir. Bu doğrultuda, zorlu hava koşullarına dayanıklı özel üretim bir yelkenli ve profesyonel navigasyon sistemleri satın almıştır.

Tüketici davranışlarını etkileyen faktörler ve Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi dikkate alındığında, Tarık Bey'in bu satın alma kararını yönlendiren temel faktör ve bu faktörün pazarlama literatüründeki sınıflandırması aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Psikolojik faktörler kapsamında güdülenme (kendini gerçekleştirme)Answer
  2. B
    Kişisel faktörler kapsamında yaşam tarzı
  3. C
    Kişisel faktörler kapsamında yaş ve yaşam dönemi
  4. D
    Sosyokültürel faktörler kapsamında roller ve statü
  5. E
    Psikolojik faktörler kapsamında tutum ve inançlar

Answer

Psikolojik faktörler kapsamında güdülenme (kendini gerçekleştirme)
Tarık Bey'in başkalarının takdiri yerine kendi içsel potansiyelini keşfetme arzusu, Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi'nde en üst düzeyde yer alan 'kendini gerçekleştirme' ihtiyacıdır. Karşılanmamış bir ihtiyacın yarattığı gerilimi azaltmak için bireyi harekete geçiren bu içsel güç 'güdülenme (motivasyon)' olarak tanımlanır. Güdülenme, tüketici davranışlarını şekillendiren dört temel 'psikolojik faktörden' (diğerleri: algılama, öğrenme, inançlar ve tutumlar) biridir.

Step-by-Step Solution

1
Senaryodaki temel tüketim amacının ('içsel potansiyelini keşfetmek ve sınırlarını zorlamak') analiz edilmesi
Bu eylem, Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi'nin en üst basamağı olan 'kendini gerçekleştirme' ihtiyacına karşılık gelir.
Başkalarının takdiri (saygınlık/statü) veya aidiyet gibi dışsal motivasyonların aksine, tamamen içsel bir tamlanma ve yetenekleri sonuna kadar kullanma çabası vurgulanmıştır.
2
İhtiyacı eyleme dönüştüren kavramın ve bu kavramın tüketici davranışı modellerindeki ana sınıflandırmasının belirlenmesi
Bir ihtiyacın bireyi harekete geçirecek yeterli şiddete ulaşması 'güdülenme (motivasyon)' olarak adlandırılır ve bu kavram 'psikolojik faktörler' başlığı altında incelenir.
Tüketici davranışlarında güdülenme, algılama, öğrenme ile tutum ve inançlar psikolojik faktörleri; yaş, meslek, ekonomik durum ve yaşam tarzı ise kişisel faktörleri oluşturur.

Key Concept

Tüketici Davranışını Etkileyen Psikolojik Faktörler (Güdülenme ve Maslow İhtiyaçlar Hiyerarşisi)
Rate this question