Uzun yıllardır sipariş üzerine kişiye özel butik üretim (tek parça üretimi) yapan bir işletme, stratejik bir kararla standart ürünlerin büyük partiler hâlinde seri olarak üretildiği montaj hattına (kitle üretimi) geçiş yapmıştır.
Joan Woodward’ın teknoloji ve örgüt yapısı ilişkisini inceleyen durumsallık araştırması dikkate alındığında, bu teknolojik değişim sürecinde işletmenin örgüt tasarımında aşağıdakilerden hangisini uygulaması beklenir?
- Esnek görev tanımlarının yer aldığı organik bir tasarımdan, kuralların ve katı hiyerarşinin egemen olduğu mekanik bir yapıya yönelmesiAnswer
- BMekanik yapıdan uzaklaşarak, görevlerin sürekli yeniden tanımlandığı ve standartlaşmanın en aza indirildiği organik bir düzene geçmesi
- CYönetim ilkelerinin evrenselliğine dayanarak, 'en iyi tek yol' anlayışıyla mevcut kurumsal yapısını teknolojik değişimden bağımsız tutması
- DYapısal tasarım yerine yalnızca gayriresmî grupların sosyal ihtiyaçlarına odaklanarak teknolojik değişimin insan ilişkileri boyutunu yönetmesi
- EKitle üretiminin getirdiği standartlaşmayı yönetmek için ikili emir-komuta zincirine sahip matris örgüt modelini üretim hattına entegre etmesi
Answer
Esnek görev tanımlarının yer aldığı organik bir tasarımdan, kuralların ve katı hiyerarşinin egemen olduğu mekanik bir yapıya yönelmesi
Joan Woodward'ın endüstriyel işletmeler üzerine yaptığı araştırmaya göre, işletmenin kullandığı üretim teknolojisinin karmaşıklığı ile başarılı olacak örgüt yapısı arasında güçlü bir ilişki vardır. Woodward teknolojiyi üçe ayırır: Tek parça (birim) üretimi, kitle (sürüm) üretimi ve sürekli süreç üretimi. Tek parça üretiminde işler standart olmadığı için esnek ve merkezkaç olan 'organik' yapı başarılı sonuç verir. Ancak işletme montaj hattına yani 'kitle üretimine' geçtiğinde, iş süreçleri rutinleşir, tekrarlanabilir hale gelir ve kontrol ihtiyacı artar. Bu durum, işleyişin prosedürlere bağlandığı, görev tanımlarının kesinleştiği ve hiyerarşinin belirginleştiği 'mekanik' bir yapıya geçişi zorunlu kılar.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Joan Woodward'ın Teknoloji ve Örgüt Yapısı Araştırması