Examkin

Soru

Zorluk: Çok zorMobbing (Psikolojik Taciz / Yıldırma)

Bir kamu kurumunda şube müdürü olarak görev yapan Sinan Bey'in çalışma ortamında karşılaştığı bazı durumlar aşağıdaki tabloda özetlenmiştir:

Eylem TürüSıklıkToplam SüreEtkileyenler
Talimatların kasten yok sayılması, sosyal izolasyon (odayı terk etme), liyakatsizliğe dair asılsız ihbarlarHaftada en az 22 kez88 AyBirimdeki bir grup ast memur

Sinan Bey, bu süreç sonucunda kendisini çaresiz hissetmekte, özgüven kaybı yaşamakta ve profesyonel kimliğinin sistemli bir saldırı altında olduğunu düşünmektedir.

Leymann'ın mobbinge ilişkin tipolojisi ve tanımlayıcı kriterleri esas alındığında, Sinan Bey'in yaşadığı bu durum aşağıdakilerden hangisi ile en doğru şekilde tanımlanır?

  1. A
    Yatay Mobbing
  2. B
    İş Stresi
  3. Yukarıya Doğru MobbingCevap
  4. D
    Rol Çatışması
  5. E
    Tükenmişlik Sendromu

Cevap

Yukarıya doğru mobbing
Yukarıya doğru mobbing (veya dikey mobbingin aşağıdan yukarıya türü), astların birleşerek amirlerini yıldırmaya çalışması durumudur. Soruda Sinan Bey'in şube müdürü (amir) olduğu, memurların (astlar) ise ona karşı sistemli bir eylem içinde olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca sürecin 88 ay sürmesi ve haftada 22 kez tekrarlanması, Heinz Leymann tarafından belirlenen 'en az 6 ay süre' ve 'haftada en az bir kez' kriterlerine tam uyum sağlamaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Hiyerarşik yönü belirle
Eylemi gerçekleştirenler 'ast memurlar', hedef ise 'şube müdürü'dür.
Mobbingin yönünü (dikey/yatay) belirlemek için tarafların statüsüne bakılmalıdır.
2
Leymann kriterlerini (süre ve sıklık) kontrol et
Sıklık haftada 22 kez (en az 11 kriterini sağlar), süre ise 88 aydır (en az 66 ay kriterini sağlar).
Psikolojik tacizin mobbing olarak nitelendirilmesi için Leymann'a göre eylemlerin periyodik ve uzun süreli olması gerekir.
3
Eylem içeriğini analiz et
Sosyal izolasyon, talimatların reddi ve itibar saldırısı (ihbar) tipik mobbing davranışlarıdır.
Bu eylemler çatışmadan farklı olarak bireyi pasifize etme ve 'yıldırma' amacı taşır.
4
Kavramı isimlendir
Astlardan üste doğru gerçekleşen bu sistemli süreç 'Yukarıya Doğru Mobbing'dir.
Hiyerarşik basamaklarda aşağıdan yukarıya doğru gerçekleşen taciz türü bu şekilde isimlendirilir.

Anahtar Kavram

Mobbing Türleri ve Leymann Kriterleri
Tahmini Süre:2m 0s
Bu soruyu puanla

Konular

Mobbing (Psikolojik Taciz / Yıldırma)

Bu konudan daha fazla soru