Bir belediyenin çevre koruma biriminde uzman olarak görev yapan (D), şeffaflık ve mesleki dürüstlük ilkelerini en üst düzeyde benimsemiş bir kamu görevlisidir. (D)’nin birim amiri, yapımı planlanan bir tesisin Çevresel Etki Değerlendirmesi (ÇED) raporunda yer alan bazı olumsuz bulguların "kamuoyu baskısını azaltmak amacıyla" rapordan çıkarılmasını veya yumuşatılmasını istemiştir. (D)’nin kendi etik değerleri ile amirinden gelen bu talep arasında yaşadığı gerilim, örgütsel psikoloji literatüründe aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
- Kişi-rol çatışmasıCevap
- BGönderici içi rol çatışması
- CGöndericiler arası rol çatışması
- DRol belirsizliği
- ERoller arası çatışma
Cevap
Kişi-rol çatışması, çalışanın kişisel değer yargıları ile örgütsel rolünün gereklilikleri arasındaki uyuşmazlığı en iyi tanımlayan kavramdır.
Kişi-rol çatışması, bireyin kendi ahlaki değerleri, tutumları veya yetenekleri ile kendisinden talep edilen iş davranışları arasındaki uyumsuzluğu tanımlar. Senaryoda (D)'nin dürüstlük ilkesi ile amirinin raporu değiştirme talebi arasındaki gerilim bu kavrama tam olarak uymaktadır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Kişi-rol çatışması, çalışanın ihtiyaç, değer ve yeteneklerinin rol gereklilikleriyle bağdaşmaması durumudur.
Tahmini Süre:55s