Hugo Münsterberg tarafından yılında yayımlanan *Psychology and Industrial Efficiency* adlı eserle temelleri atılan ve başlangıçta bireysel yetenekler ile iş analizi (psikoteknik) üzerine yoğunlaşan çalışma psikolojisi, ’lerin sonundan itibaren önemli bir paradigma değişimi yaşamıştır. Bu değişimin en somut göstergesi olan Hawthorne Araştırmaları (-), o döneme kadar hâkim olan "çalışan verimliliğinin sadece fiziksel koşullar ve ekonomik ödüllerle sağlanabileceği" varsayımını sarsmıştır.
Buna göre Hawthorne Araştırmaları'nın sonuçları dikkate alındığında, çalışma psikolojisinin tarihsel gelişimindeki en temel paradigma değişimi aşağıdakilerden hangisidir?
- AVerimlilik artışının temel nedeninin aydınlatma, ısıtma ve mola süreleri gibi fiziksel çalışma ortamı iyileştirmeleri olduğunun kanıtlanması
- BBireyin işe uyumunun sadece zekâ ve kişilik testleri gibi psikometrik ölçümlerle (psikoteknik) belirlenebileceği anlayışının pekişmesi
- İş yerindeki verimliliğin sosyal ilişkiler, çalışanların önemsenme duygusu ve grup dinamikleri gibi psikolojik faktörlere dayandığının anlaşılmasıCevap
- DAraştırma yöntemlerinde deneysel modeller yerine sadece korelasyonel gözlemlerin kullanılmasının yeterli olduğu sonucuna varılması
- EÇalışanların motivasyonunun yalnızca yüksek ücret ve parça başı ödeme sistemleriyle (ekonomik insan) sürdürülebileceğinin doğrulanması
Cevap
İş yerindeki verimliliğin sosyal ilişkiler, çalışanların önemsenme duygusu ve grup dinamikleri gibi psikolojik faktörlere dayandığının anlaşılması
Doğru cevap, Hawthorne Araştırmaları'nın çalışma psikolojisi tarihindeki asıl katkısını ifade etmektedir. Bu çalışmalar, çalışanların sadece 'ekonomik insan' (homo economicus) olmadığını; onların sosyal ihtiyaçları, grup aidiyetleri ve yönetim tarafından kendilerine gösterilen ilginin (Hawthorne Etkisi) verimlilik üzerinde fiziksel şartlardan çok daha etkili olduğunu bilimsel olarak kanıtlamıştır. Bu durum, Münsterberg ve Taylor'ın temsil ettiği Klasik yaklaşımdan, Mayo'nun temsil ettiği Beşeri İlişkiler yaklaşımına geçişi sağlamıştır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Hawthorne Etkisi ve Beşeri İlişkiler Akımına Geçiş
Tahmini Süre:1m 15s