Çalışma Psikolojisine Giriş

52 soru

Soru 41Soru

Çalışma psikolojisi, iş yaşamındaki bireyi; tutumları, motivasyonel süreçleri, zihinsel kapasitesi ve davranışsal tepkileriyle bir bütün olarak ele almaktadır. Diğer sosyal bilimler toplumsal grupları veya piyasa dengelerini incelerken, bu disiplin odağını doğrudan bireysel farklılıklara ve bu farklılıkların iş hayatına yansımasına yöneltir.

Buna göre; bir kurumda çalışanların motivasyon düzeylerini, işe yönelik tutumlarını ve stres faktörlerini bireysel düzeyde analiz eden bilim dalı aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Çalışma Psikolojisi

Cevap

Çalışma Psikolojisi
Çalışma psikolojisi, çalışma hayatındaki insanı ele alırken analizin odak noktasına bireyi ve onun içsel süreçlerini yerleştirir. İş yerindeki tutumlar, motivasyonel faktörler ve bireysel performans farklılıkları bu disiplinin temel inceleme alanıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Analiz birimini belirleyin.
Soruda motivasyon, tutum ve stres gibi unsurların 'bireysel' düzeyde ele alındığı belirtilmiştir.
Çalışma psikolojisi, analizin temel birimi olarak doğrudan bireyi kabul eder.
2
İncelenen süreçlerin niteliğini tespit edin.
Zihinsel süreçler (motivasyon, tutum) psikolojik değişkenlerdir.
Psikoloji bilimi, zihinsel süreç ve davranışların bilimidir; iş dünyasına uygulanması ise çalışma psikolojisidir.
3
Diğer disiplinleri eleyerek doğru dala ulaşın.
Sosyoloji gruplara, ekonomi piyasaya, hukuk ise kurallara odaklandığı için elenir.
Kapsam açısından en uygun disiplin çalışma psikolojisidir.

Anahtar Kavram

Analiz Birimi Farklılığı (Birey odaklılık)

İpuçları

1
Soruda bahsedilen analiz birimi 'birey' mi yoksa 'toplum/piyasa' mı? Buna dikkat edin.
2
Motivasyon, tutum ve stres gibi kavramlar hangi bilim dalının temel ilgi alanına girer?
3
Zihinsel süreçlerin ve bireysel davranışların iş hayatına yansımasını inceleyen dalı arıyorsunuz.

Daha Fazla Pratik

Çalışma psikolojisinin tarihsel gelişimini inceleyerek Hawthorne araştırmalarının bu bilim dalının doğuşundaki önemini araştırabilirsiniz.
Tahmini Süre:45s
Soru 42Soru

Bir kurumda görev yapan çalışma psikoloğu, çalışanların işe giriş sınavlarından aldıkları puanlar ile bir yıl sonraki iş performans puanları arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Psikolog, işe alım sisteminin başarısını ölçmek amacıyla değişkenlere herhangi bir müdahalede bulunmadan ve çalışma ortamını değiştirmeden sadece bu iki değişken arasındaki bağın yönünü ve derecesini analiz etmiştir.

Buna göre, psikoloğun kullandığı araştırma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Korelasyonel araştırma

Cevap

Psikoloğun değişkenler arasında sadece ilişki (bağıntı) analizi yapması ve herhangi bir müdahalede bulunmaması nedeniyle bu yöntem korelasyonel araştırmadır.
Doğru cevap olan yöntem, değişkenler arasında herhangi bir manipülasyon yapılmadan mevcut verilerin birbiriyle olan ilişkisinin (bağıntısının) yönünü ve şiddetini belirlemeye odaklanır. Senaryoda psikoloğun sadece sınav puanı ve performans arasındaki bağıntıyı hesaplaması bu yöntemin temel özelliğidir.

Adım Adım Çözüm

1
Araştırmanın amacını analiz et.
Araştırmanın amacı, iki değişken (sınav puanı ve performans) arasındaki ilişkiyi belirlemektir.
Korelasyonel araştırmaların temel hedefi değişkenler arası birlikte değişim düzeyini saptamaktır.
2
Yöntemsel kısıtları kontrol et.
Senaryoda değişkenlere müdahale edilmediği ve ortamın değiştirilmediği açıkça ifade edilmiştir.
Müdahale olmaması, araştırmanın deneysel (nedensel) değil, ilişkisel (korelasyonel) olduğunu kanıtlar.
3
Doğru yöntemi seçeneklerle eşleştir.
İlişki analizi ve müdahalesiz veri toplama süreci korelasyonel araştırma yöntemiyle örtüşmektedir.
Korelasyonel yöntem, nedensellik kurmadan değişkenlerin birbiriyle ne derece ilgili olduğunu gösterir.

Anahtar Kavram

Korelasyonel araştırma yöntemi, iki veya daha fazla değişken arasındaki ilişkinin derecesini ve yönünü, değişkenlere müdahale etmeksizin belirlemeye yarar.

İpuçları

1
Araştırmacının değişkenlere müdahale edip etmediğine dikkat edin.
2
Eğer amaç sadece bir 'ilişki' veya 'bağıntı' bulmaksa, bu nedensellik arayan deneysel yöntemlerden farklı bir yöntemdir.

Daha Fazla Pratik

Değişkenler arasındaki korelasyon katsayısının (rr) +1+1 ile 1-1 arasında değiştiğini ve bu değerlerin anlamını tekrar edebilirsiniz.
Tahmini Süre:45s
Soru 43Soru

Douglas McGregor tarafından geliştirilen yaklaşımlar, yöneticilerin çalışanlara karşı tutumlarını belirleyen temel varsayımları ele almaktadır. Bu çerçevede; çalışanların işi oyun veya dinlenme kadar doğal bir süreç olarak gördüğü, uygun koşullar sağlandığında sorumluluk alabileceği, yaratıcı potansiyele sahip olduğu ve örgütsel hedefler doğrultusunda kendi kendilerini yönetebilecekleri varsayımına dayanan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Y Kuramı

Cevap

Çalışanların işi doğal bir süreç olarak gördüğünü ve kendi kendilerini yönetebileceklerini savunan yaklaşım Y Kuramı'dır.
Doğru olan Y Kuramı yaklaşımı, bireylerin uygun örgütsel iklimde kendi potansiyellerini gerçekleştirmek isteyeceklerini, çalışmanın onlar için bir yük değil doğal bir aktivite olduğunu ve sıkı denetim yerine hedeflerle yönetimin daha etkili olacağını savunur.

Adım Adım Çözüm

1
Soru kökündeki anahtar kavramlar belirlenir.
"Çalışmayı doğal görme", "sorumluluk alma" ve "kendi kendini yönetme" ifadeleri tespit edilmiştir.
Soruda hangi yönetim/insan doğası varsayımının sorulduğunu netleştirmek için gereklidir.
2
Douglas McGregor'un öne sürdüğü temel yaklaşımlar karşılaştırılır.
X Kuramı'nın otoriter/kontrolcü, Y Kuramı'nın ise katılımcı/demokratik varsayımları temsil ettiği görülür.
McGregor'un kuramsal çerçevesindeki zıt kutupları ayırt etmek için gereklidir.
3
Belirlenen özellikler ile kuram eşleştirilir.
Olumlu insan doğası varsayımlarının Y Kuramı ile birebir örtüştüğü saptanır.
Doğru sonuca ulaşmak için kavramsal eşleştirme yapılır.

Anahtar Kavram

McGregor'un X ve Y Kuramı Varsayımları

İpuçları

1
Bu kuram, yöneticinin çalışana bakış açısının 'iyimser' mi yoksa 'kötümser' mi olduğunu inceler.
2
Soruda tanımlanan yaklaşım, 'insan ilişkileri' ekolünün savunduğu demokratik ve katılımcı yönetim anlayışıyla paraleldir.

Daha Fazla Pratik

Farklı insan doğası varsayımlarının (Ekonomik İnsan, Sosyal İnsan, Karmaşık İnsan) tarihsel gelişimini incelemek bu konuyu pekiştirmenize yardımcı olacaktır.
Tahmini Süre:50s
Soru 44Soru

Bir kamu kurumunun dış ilişkiler biriminde uzman yardımcısı olarak görev yapan Arda Bey, katıldığı uluslararası toplantılarda ve farklı sosyal gruplarla olan temaslarında davranışlarını ortamın gereklerine göre hızla değiştirebilmektedir. Arda Bey, çevresindeki sosyal ipuçlarını dikkatle gözlemleyerek içinde bulunduğu grubun beklentilerine uygun bir profil çizmekte ve bu sayede farklı kültürel/sosyal bağlamlarda oldukça uyumlu bir görüntü sergilemektedir. Çalışma yaşamındaki bireysel farklılıklar kapsamında Arda Bey'in sergilediği bu uyum yeteneği ve davranışlarını duruma göre kontrol etme eğilimi, aşağıdaki kişilik özelliklerinden hangisi ile tanımlanır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Kendini ayarlama

Cevap

Kendini ayarlama (Self-monitoring)
Kendini ayarlama (self-monitoring), bireyin dışsal ve sosyal durumsal faktörlere tepki olarak davranışlarını ayarlayabilme becerisidir. Arda Bey'in uluslararası toplantılarda sosyal ipuçlarını takip ederek beklentilere uygun profil çizmesi, yüksek düzeyde kendini ayarlama özelliğine sahip olduğunu gösterir.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki temel davranışı analiz etme
Arda Bey'in davranışlarını çevresel ipuçlarına ve grup beklentilerine göre değiştirdiği tespit edildi.
Soruda sorulan kişilik özelliğini belirlemek için temel ipucu davranışın tespit edilmesi gerekir.
2
Kişilik özellikleri ile karşılaştırma
Davranışları sosyal ortama göre uyarlama becerisinin 'Kendini Ayarlama' (Self-monitoring) kavramıyla örtüştüğü görüldü.
Kendini ayarlama düzeyi yüksek bireyler, sosyal ipuçlarına karşı hassastır ve imajlarını duruma göre yönetebilirler.

Anahtar Kavram

Kendini Ayarlama (Self-monitoring)

İpuçları

1
Arda Bey'in davranışları sabit değil, ortama göre değişkenlik gösteriyor.
2
Bu özellik, kişinin sosyal ortamlarda bir 'bukalemun' gibi davranabilmesini açıklar.
3
Dışsal ipuçlarını (social cues) kullanarak imaj yönetimi yapma becerisini düşünün.

Daha Fazla Pratik

Yüksek kendini ayarlama düzeyine sahip çalışanların örgütsel bağlılık ve iş tatmini üzerindeki etkilerini inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:50s
Soru 45Soru

Bir kamu kurumunda "işe alım mülakatlarındaki yapılandırılmışlık düzeyinin" adayların "kurumsal imaj algısı" üzerindeki etkisini incelemek isteyen bir araştırmacı; gerçek adaylarla çalışmanın etik ve idari risklerini göz önünde bulundurarak, üniversite mezunu gönüllülerden oluşan bir grupla üniversite laboratuvarında simülasyon bir mülakat süreci kurgulamıştır. Bu araştırmada "yapılandırılmışlık düzeyi" manipüle edilen bağımsız değişken, "imaj algısı" ise ölçülen bağımlı değişkendir. Buna göre, araştırmacının laboratuvar ortamında simülasyon bir tasarım tercih etmesinin temel gerekçesi ve bu tasarımın en önemli sınırlılığı aşağıdakilerin hangisinde birlikte verilmiştir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Gerekçe: Dışsal değişkenleri kontrol ederek neden-sonuç ilişkisini netleştirmek; Sınırlılık: Bulguların gerçek adaylara ve gerçek iş ortamına genellenmesinin (dış geçerlilik) zor olması

Cevap

Araştırmacının laboratuvar deneyini seçme gerekçesi dışsal değişkenleri kontrol ederek neden-sonuç ilişkisini netleştirmek (yüksek iç geçerlilik), temel sınırlılığı ise bulguların gerçek hayata genellenmesinin zor olmasıdır (düşük dış geçerlilik).
Laboratuvar deneyleri, araştırmacıya tüm dışsal faktörleri kontrol altında tutarak bağımsız değişkenin bağımlı değişken üzerindeki etkisini izole etme imkanı sunar. Bu durum araştırmanın 'iç geçerliliğini' (neden-sonuç ilişkisinin doğruluğu) artırır. Ancak ortamın yapay olması, bulguların gerçek iş yaşamındaki farklı dinamiklere sahip kişilere genellenmesini zorlaştırır ki bu da 'dış geçerliliğin' düşük olması anlamına gelir.

Adım Adım Çözüm

1
Araştırma yönteminin ortamını belirle.
Araştırma laboratuvar ortamında, yapay bir simülasyonla yürütülmektedir.
Yöntemin laboratuvar deneyi olduğunu saptamak için.
2
Yöntemin avantajını (gerekçesini) analiz et.
Laboratuvar ortamı, araştırmacıya dışsal değişkenleri (gürültü, dikkat dağıtıcılar vb.) kontrol etme ve bağımsız değişkeni net bir şekilde manipüle etme gücü verir.
İç geçerliliğin neden yüksek olduğunu anlamak için.
3
Yöntemin dezavantajını (sınırlılığını) analiz et.
Yapay ortamda elde edilen veriler, gerçek adayların stresli ve karmaşık gerçek iş dünyasındaki tepkilerini tam olarak yansıtmayabilir.
Dış geçerlilik sorununun kaynağını belirlemek için.

Anahtar Kavram

İç ve Dış Geçerlilik (Laboratuvar vs. Alan Deneyi)
Soru 46Soru

192419321924-1932 yılları arasında Western Electric Şirketi'nde gerçekleştirilen Hawthorne Araştırmaları, çalışma psikolojisinde bir dönüm noktası kabul edilmektedir. Bu araştırmalar sonucunda, fiziksel çalışma koşullarındaki iyileştirmelerden ziyade grup dinamikleri, sosyal ilişkiler ve çalışanlara gösterilen ilginin verimlilik üzerinde daha etkili olduğu görülmüştür. Bu durum, Klasik Yönetim düşüncesinin temel aldığı "Ekonomik İnsan" varsayımının yerine aşağıdaki modellerden hangisinin önem kazanmasına yol açmıştır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Sosyal İnsan

Cevap

Sosyal İnsan modeli, Hawthorne Araştırmaları sonucunda çalışma psikolojisinin merkezine yerleşen ve verimliliğin sosyal faktörlerle ilişkisini vurgulayan yaklaşımdır.
Doğru yanıt olan model, Hawthorne Araştırmaları'nın temel sonucunu temsil eder. Bu araştırmalar, iş yerindeki informal grupların, çalışanların psikolojik durumlarının ve yönetimle kurulan iletişimin verimlilik üzerinde teknik veya fiziksel düzenlemelerden daha etkili olduğunu kanıtlayarak yönetim biliminde Beşeri İlişkiler yaklaşımını ve Sosyal İnsan anlayışını başlatmıştır.

Adım Adım Çözüm

1
Araştırmanın bağlamını analiz et.
Hawthorne Araştırmaları (192419321924-1932), aydınlatma gibi fiziksel koşulların verimlilik etkisini ölçmek için başlamıştır.
Çalışmanın çıkış noktasını anlamak, ulaşılan sonucun neden devrim niteliğinde olduğunu kavramayı sağlar.
2
Bulguları değerlendir.
Verimlilik artışının fiziksel şartlardan değil, 'gözlemlenme' (Hawthorne Etkisi) ve 'grup etkileşimi' gibi sosyal süreçlerden kaynaklandığı saptanmıştır.
Bu bulgu, işçinin sadece para için çalışan bir birim olmadığını kanıtlar.
3
Model eşleştirmesi yap.
Maddi teşviklere odaklanan 'Ekonomik İnsan' yerini, sosyal ihtiyaçlara odaklanan 'Sosyal İnsan' modeline bırakmıştır.
Tarihsel süreçte Beşeri İlişkiler Akımı'nın temel varsayımı Sosyal İnsan modelidir.

Anahtar Kavram

Hawthorne Etkisi ve Sosyal İnsan Modeli

Daha Fazla Pratik

Hawthorne Araştırmaları'nın öncüsü olan Elton Mayo ve ekibinin 'Beşeri İlişkiler Yaklaşımı'na getirdiği diğer kavramları (informal grup, sosyal normlar) inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Soru 47Soru

Bir işletmede çalışanların 'rol belirsizliği' karşısında sergiledikleri 'psikolojik dayanıklılık' seviyelerini ve bu durumun 'iş tatmini' üzerindeki bireysel etkilerini araştıran bir uzman, analizlerini tamamen mikro düzeydeki değişkenler üzerine kurgulamıştır. Bu uzmanın yürüttüğü araştırma, aşağıdaki bilim dallarından hangisinin temel inceleme ve uygulama alanına girmektedir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Çalışma Psikolojisi

Cevap

Çalışma psikolojisi, iş yaşamındaki bireyi merkeze alan ve psikolojik süreçleri mikro düzeyde analiz eden disiplindir.
Çalışma psikolojisi, çalışma hayatındaki insan davranışlarını ve bu davranışların altında yatan bilişsel, duygusal ve motivasyonel süreçleri bilimsel yöntemlerle inceleyen, temel analiz birimi 'birey' olan mikro düzeyde bir disiplindir. Sorudaki rol belirsizliği, psikolojik dayanıklılık ve iş tatmini gibi kavramlar doğrudan bireyin iç dünyasına ve zihinsel durumuna yönelik olduğu için doğru yanıt çalışma psikolojisidir.

Adım Adım Çözüm

1
Araştırmada ele alınan değişkenlerin (rol belirsizliği, psikolojik dayanıklılık, iş tatmini) niteliğini belirle.
Bu değişkenlerin tamamı bireyin içsel/zihinsel süreçlerine ve psikolojik tepkilerine yönelik 'mikro' değişkenlerdir.
Bilim dallarının ayrımı, inceledikleri konunun niteliği ve analiz düzeyi (makro/mikro) üzerinden yapılır.
2
Analiz düzeyini ve odak noktasını saptan.
Araştırmacı 'bireyi' merkeze almış ve 'mikro düzeyde' bir kurgu yapmıştır.
Çalışma psikolojisini sosyoloji ve ekonomiden ayıran en temel fark, inceleme biriminin 'birey' olmasıdır.
3
Belirlenen özellikleri kapsayan disiplini seçenekler arasından bul.
Bireysel davranışı ve iş-insan uyumunun psikolojik boyutlarını inceleyen dal Çalışma Psikolojisidir.
Diğer seçenekler ya makro düzeydedir (ekonomi, sosyoloji) ya da fiziksel/idari süreçlere odaklanır (ergonomi, İKY).

Anahtar Kavram

İnceleme Birimi ve Analiz Düzeyi (Mikro vs Makro)

İpuçları

1
Soruda geçen 'mikro düzey' ve 'birey' vurgusuna dikkat edin.
2
Motivasyon, algı, dayanıklılık ve tatmin gibi kavramlar hangi bilim dalının temel konularıdır?

Daha Fazla Pratik

Çalışma sosyolojisinin makro analiz birimlerini (toplum, sınıf, grup) gözden geçirmek, aradaki farkı netleştirmenize yardımcı olacaktır.
Tahmini Süre:50s
Soru 48Soru

Çalışma psikolojisi; iş yaşamındaki insan davranışlarını, zihinsel süreçleri ve bireyin iş ortamına yönelik geliştirdiği tutumları bilimsel yöntemlerle inceleyen bir disiplindir. Bu disiplinin temel amacı, bireyin çalışma ortamındaki uyumunu ve verimliliğini psikolojik kuramlar çerçevesinde analiz etmektir.

Buna göre, aşağıdakilerden hangisi çalışma psikolojisinin doğrudan inceleme ve uygulama kapsamı içerisinde yer almaz?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Personelin kıdem tazminatı ve ihbar sürelerinin yasal mevzuat hükümlerine göre hesaplanması

Cevap

Personelin kıdem tazminatı ve ihbar sürelerinin yasal mevzuat hükümlerine göre hesaplanması seçeneği çalışma psikolojisinin kapsamı dışındadır.
Personelin kıdem tazminatı, ihbar süreleri veya yıllık izin gibi yasal haklarının hesaplanması, tamamen mevzuata dayalı idari ve teknik bir süreçtir. Bu süreçler çalışma yaşamındaki davranışları veya zihinsel süreçleri psikolojik kuramlar ışığında incelemez; aksine İş Hukuku ve İnsan Kaynakları Yönetimi'nin operasyonel bir parçasıdır. Bu nedenle çalışma psikolojisinin doğrudan inceleme alanında yer almaz.

Adım Adım Çözüm

1
Çalışma psikolojisinin odağını tanımlayın.
Disiplin; davranış, zihinsel süreçler, tutumlar ve motivasyon gibi 'psikolojik' unsurlara odaklanır.
Kapsam dışı olan seçeneği belirlemek için önce kapsamın sınırlarını çizmek gerekir.
2
Seçeneklerdeki faaliyetleri 'idari/teknik' ve 'psikolojik' olarak sınıflandırın.
Tazminat ve izin hesaplamaları idari/teknik; tutum, motivasyon ve algı analizleri ise psikolojik faaliyetlerdir.
Çalışma psikolojisini İnsan Kaynakları Yönetimi'nin rutin operasyonlarından ayıran temel fark budur.

Anahtar Kavram

Çalışma Psikolojisinin Sınırları ve İdari Fonksiyonlardan Ayrımı

İpuçları

1
Seçeneklerden hangisi 'psikolojik süreçlerden' ziyade 'yasal ve idari hesaplamalara' odaklanmaktadır?
2
Çalışma psikolojisi 'insan zihnini ve davranışını' inceler. Tazminat hesaplamak bir davranış analizi midir yoksa bir matematiksel/hukuki işlem midir?

Daha Fazla Pratik

Çalışma psikolojisinin tarihsel gelişimindeki Hawthorne Araştırmaları'nın kapsam ve yöntem açısından önemini inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Soru 49Soru

Çalışma psikolojisi tarihinde 'Beşeri İlişkiler' (Human Relations) yaklaşımının doğuşuna zemin hazırlayan Hawthorne araştırmaları, o güne kadar hakim olan Klasik Yönetim anlayışının 'ekonomik insan' varsayımını sarsarak yeni bir paradigma ortaya koymuştur.

Buna göre, Hawthorne araştırmalarının bulguları ışığında, verimliliğin artırılmasında 'sosyal faktörlerin' önemini vurgulayan temel düşünce aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Çalışanlar, grup içi sosyal normlardan ve yönetimle kurdukları iletişimden, maddi ödüllere kıyasla daha fazla etkilenebilmektedir.

Cevap

Çalışanların grup içi sosyal normlardan ve yönetimle kurdukları iletişimden, maddi ödüllere kıyasla daha fazla etkilenebileceği düşüncesidir.
Doğru seçenek, Beşeri İlişkiler (Human Relations) yaklaşımının en temel savunusunu yansıtmaktadır. Hawthorne araştırmaları sonucunda, çalışanların sadece maaş veya fiziksel koşullarla değil; bir gruba ait olma, takdir edilme ve yönetimle sağlıklı iletişim kurma gibi sosyal ihtiyaçlarla motive oldukları anlaşılmıştır. Bu durum 'sosyal insan' modelinin doğuşunu sağlamıştır.

Adım Adım Çözüm

1
Klasik ve Neo-klasik yaklaşımları karşılaştırın.
Klasik yaklaşım insanı 'ekonomik bir birim' olarak görürken, Beşeri İlişkiler (Neo-klasik) 'sosyal bir varlık' olarak görür.
Sorunun kökünde Hawthorne araştırmalarının getirdiği paradigma değişimi sorulmaktadır.
2
Hawthorne araştırmalarının temel bulgusunu analiz edin.
Araştırma, aydınlatma gibi fiziksel koşullar kötüleşse bile işçilerin 'izlendiklerini ve önemsendiklerini' hissettiklerinde verimliliklerinin arttığını kanıtlamıştır.
Bu durum, verimliliğin teknik değil, sosyal ve psikolojik bir süreç olduğunu gösterir.
3
Seçeneklerde 'sosyal insan' modeline uygun olan ifadeyi belirleyin.
Grup normları ve iletişim vurgusu yapan seçenek doğru tespittir.
Beşeri İlişkiler ekolü, informal (kayıt dışı) grupların iş yerindeki davranışları kontrol ettiğini savunur.

Anahtar Kavram

Sosyal İnsan Modeli ve Beşeri İlişkiler Yaklaşımı

Daha Fazla Pratik

Klasik yönetim ile Beşeri İlişkiler arasındaki farkı daha iyi anlamak için Douglas McGregor'un X ve Y kuramlarını inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Soru 50Soru

Bir kamu kurumunda stratejik planlama birimi için personel alımı yapılacaktır. Bu pozisyon için adayların karmaşık verileri hızlıca sentezleyebilmesi, yeni yazılımları kısa sürede öğrenebilmesi ve belirsiz durumlar karşısında doğru muhakeme yapabilmesi beklenmektedir. Çalışma psikolojisi araştırmalarına göre, özellikle bu tür yüksek bilişsel karmaşıklık gerektiren işlerde, iş performansını en yüksek korelasyonla yordayan bireysel farklılık değişkeni aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Genel zihinsel yetenek

Cevap

Genel zihinsel yetenek
Genel zihinsel yetenek, bireyin karmaşık bilgileri işleme, mantık yürütme ve yeni bilgileri öğrenme hızını temsil eder. Çalışma psikolojisi araştırmaları, özellikle işin bilişsel zorluğu arttıkça genel zihinsel yetenek ile iş performansı arasındaki ilişkinin daha da güçlendiğini göstermektedir.

Adım Adım Çözüm

1
Soruda tanımlanan işin niteliklerini belirle.
İşin karmaşık veri analizi, hızlı öğrenme ve muhakeme gerektirdiği (yüksek bilişsel karmaşıklık) tespit edildi.
Performans yordayıcıları işin niteliğine göre değişebilir.
2
Bireysel farklılıkların yordama güçlerini karşılaştır.
Genel zihinsel yeteneğin (GMA), özellikle karmaşık işlerde performansı yordama katsayısının r=0,50r = 0,50 ve üzerinde olduğu hatırlandı.
Literatürde en güçlü ve evrensel yordayıcıyı belirlemek.
3
Diğer değişkenlerin sınırlılıklarını analiz et.
Tecrübe ve kişiliğin belirli işlerde önemli olduğu ancak bilişsel kapasiteyi gerektiren tüm işlerde GMA'nın lider olduğu sonucuna varıldı.
Çeldiricileri eleyerek doğru sonuca ulaşmak.

Anahtar Kavram

Genel Zihinsel Yetenek (General Mental Ability - GMA)

İpuçları

1
İşin 'karmaşık veri sentezi' ve 'hızlı öğrenme' gerektirdiğine dikkat edin.

Daha Fazla Pratik

Farklı bilişsel yetenek türlerinin (sayısal, sözel, uzamsal) hangi meslek gruplarında daha etkili olduğunu inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Soru 51Soru

Birinci Dünya Savaşı (191419181914-1918) süreci, çalışma psikolojisinin gelişiminde bir dönüm noktası olarak kabul edilir. Bu dönemde Robert Yerkes öncülüğünde, ABD ordusuna yeni katılan askerlerin zihinsel kapasitelerini ölçerek onları en uygun görevlere yerleştirmek amacıyla çeşitli testler geliştirilmiştir. Bu kapsamda geliştirilen; okuma-yazma bilmeyen, eğitim seviyesi çok düşük olan veya ana dili İngilizce olmayan adayların yeteneklerini ölçmek için tasarlanan grup zeka testi aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Ordu Beta Testi (Army Beta)

Cevap

Okuma-yazma bilmeyenler veya yabancı dil konuşanlar için tasarlanan grup zeka testi Ordu Beta Testi (Army Beta) olarak adlandırılır.
Ordu Beta Testi, Birinci Dünya Savaşı sırasında Robert Yerkes ve ekibi tarafından, okuma-yazma bilmeyen veya ana dili İngilizce olmadığı için standart yazılı testleri yanıtlayamayan askerlerin zihinsel kapasitelerini ölçmek üzere geliştirilmiş, performansa dayalı bir grup testidir.

Adım Adım Çözüm

1
Birinci Dünya Savaşı dönemindeki personel seçim ihtiyacını analiz etme.
Savaş nedeniyle milyonlarca kişinin orduya alınması, hızlı ve kitlesel bir zeka/yetenek ölçümünü zorunlu kılmıştır.
Bireysel testler (Stanford-Binet gibi) bu kadar büyük bir kitle için çok yavaş kalmaktadır.
2
Aday portföyündeki farklılıkları (eğitim ve dil) değerlendirme.
Adaylar arasında okuryazar olmayanların ve İngilizce bilmeyen göçmenlerin olduğu tespit edilmiştir.
Testlerin geçerli olabilmesi için adayların dil engelinden etkilenmemesi gerekir.
3
Alpha ve Beta testleri arasındaki farkı belirleme.
Ordu Alpha testi okuryazarlar için yazılı; Ordu Beta testi ise okuryazar olmayanlar için sözel olmayan (performans odaklı) bir yapıdadır.
Soru kökünde belirtilen 'okuma-yazma bilmeyen' ifadesi doğrudan Beta testine işaret eder.

Anahtar Kavram

Birinci Dünya Savaşı ve Ordu Testleri (Alpha/Beta Ayrımı)

İpuçları

1
Birinci Dünya Savaşı sırasında geliştirilen iki ana ordu testinden (Alpha ve Beta) birini düşünün.
2
Okuma-yazma bilmeyenler için tasarlanan testlerin, yazılı metinler yerine resimler ve labirentler gibi görsel materyaller içermesi gerektiğini hatırlayın.
3
Yunanca alfabenin ikinci harfiyle anılan ve okuma-yazma bilmeyenlere yönelik olan 'performans' temelli testi seçin.

Daha Fazla Pratik

İkinci Dünya Savaşı döneminde geliştirilen AGCT (Army General Classification Test) ile Birinci Dünya Savaşı testleri arasındaki farkları inceleyebilirsiniz.

Alternatif Yöntem

Tarihsel kronoloji ve hedef kitle eşleştirmesi yaparak; 'okuryazar = Alpha', 'okuryazar olmayan = Beta' kodlamasını kullanabilirsiniz.
Tahmini Süre:45s
Soru 52Soru

Endüstriyel bir işletmede yürütülen verimlilik analizleri kapsamında bir uzman; çalışanların iş ortamındaki algılarını, tutumlarını ve stresle başa çıkma yöntemlerini temel alarak bu unsurların iş performansı üzerindeki etkilerini araştırmaktadır. Uzman, analizlerini yaparken çalışanın zihinsel süreçlerini ve bireysel davranış kalıplarını odak noktası haline getirmiştir. Buna göre, söz konusu uzmanın yürüttüğü bu araştırma aşağıdaki disiplinlerden hangisinin doğrudan uzmanlık alanına girmektedir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Çalışma Psikolojisi

Cevap

Çalışma Psikolojisi
Doğru cevap olan disiplin, iş yaşamındaki insanı 'birey' düzeyinde ele alarak tutum, algı, motivasyon ve stres gibi içsel/zihinsel süreçleri inceleyen çalışma psikolojisidir. Sorudaki uzmanın mikro düzeyde bir analiz yapması ve çalışanın bireysel davranışlarını temel alması, bu disiplinin karakteristik özelliğidir.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki odak noktasını belirle
Uzmanın; algı, tutum, stres gibi zihinsel süreçlere ve bireysel davranışlara odaklandığı görülmektedir.
Soruda uzmanın 'çalışanın zihinsel süreçlerini ve bireysel davranış kalıplarını' temel aldığı açıkça belirtilmiştir.
2
Disiplinlerin analiz düzeylerini karşılaştır
Sosyoloji ve ekonomi genellikle makro/mezo düzeyde, çalışma psikolojisi ise mikro (birey) düzeyde analiz yapar.
Çalışma psikolojisinin temel ayırt edici özelliği, analiz birimi olarak doğrudan 'bireyi' ve bireyin psikolojik dünyasını seçmesidir.
3
İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY) ile ayrımı yap
İKY'nin uygulama ve yönetim odaklı bir disiplin, çalışma psikolojisinin ise kuramsal ve davranış odaklı olduğu saptanır.
İKY personeli yönetmek için kurallar ve sistemler geliştirirken; çalışma psikolojisi bu yönetimin arkasındaki insan davranışının 'nedenlerini' araştırır.

Anahtar Kavram

Çalışma psikolojisinin bireysel ve zihinsel süreçlere odaklanan mikro perspektifi
ÖncekiSayfa 3 / 3
Çalışma Psikolojisine Giriş Alıştırma Soruları — KPSS Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri — Sayfa 3 | Examkin