Küresel bir spor giyim markası, tüketicilerin logosunu gördüğünde zihinlerinde sadece 'ayakkabı' veya 'tişört' kavramının değil; aynı zamanda 'azmin zaferi', 'üstün performans', 'gençlik enerjisi' ve 'sınırları zorlama' gibi duygusal ve anlamsal ifadelerin uyanmasını hedeflemektedir. İşletme, tüm iletişim kampanyalarını ve sponsorluk faaliyetlerini bu temalar üzerine inşa etmiştir.
Buna göre, tüketicinin hafızasında marka adı veya logosu ile bağlantılı olarak yer alan, markaya anlam katan bu tür bilgi, düşünce ve duygu düğümlerine marka yönetiminde ne ad verilir?
- AMarka farkındalığı
- BAlgılanan kalite
- Marka çağrışımıCevap
- DMarka sadakati
- EMarka konumlandırma
Cevap
Marka çağrışımı
Marka çağrışımı, tüketicinin zihninde marka ile bağlantılı olarak oluşan, markaya anlam ve değer katan her türlü bilgi, düşünce, duygu ve deneyim düğümüdür. Parçada belirtilen 'azmin zaferi' veya 'gençlik enerjisi' gibi kavramlar, işletmenin markasına eklemeye çalıştığı tam olarak bu çağrışımlardır. Bu nedenle tüketicinin zihnindeki bu bilgi ve duygu bağlantılarına marka çağrışımı adı verilir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Marka Çağrışımları
Tahmini Süre:1m 0s