Soru

Zorluk: KolayAlgı ve Karar Verme

Bir genel müdür yardımcısı, kuruma yeni katılan bir uzmanın yalnızca diksiyonunun çok düzgün ve hitabetinin güçlü olmasından etkilenerek; onun analitik düşünme, kriz yönetimi ve takım çalışması gibi diğer tüm becerilerinde de mükemmel olduğunu varsaymıştır.

Buna göre, genel müdür yardımcısının düştüğü algısal yanılgı aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Hale etkisiCevap
  2. B
    Yansıtma
  3. C
    Kalıpyargılama
  4. D
    Zıtlık etkisi
  5. E
    Seçici algılama

Cevap

Hale etkisi
Doğru yanıt 'Hale etkisi' seçeneğidir. Örgütsel davranış disiplininde hale etkisi, değerlendiricinin bir kişi hakkındaki genel izlenimini, o kişinin tek bir olumlu (veya olumsuz) özelliğine dayandırarak oluşturmasıdır. Sorudaki senaryoda yöneticinin, uzmanın hitabet yeteneği gibi tek bir olumlu niteliğinden yola çıkarak diğer tüm mesleki yetkinliklerini de yüksek varsayması, hale etkisinin klasik bir örneğidir.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki yöneticinin değerlendirme kriterini incelemek
Yönetici, personelin sadece 'diksiyon ve hitabet' gibi tek bir belirgin özelliğine odaklanmıştır.
Algı sürecindeki temel girdiyi tespit etmek için gereklidir.
2
Değerlendirmenin nasıl genellendiğini analiz etmek
Yönetici, bu tek olumlu özellikten yola çıkarak personelin hiç gözlemlemediği diğer özelliklerinin (kriz yönetimi, analitik düşünme) de mükemmel olduğu sonucuna varmıştır.
Algısal sapmanın türünü kesin olarak belirlemek için gereklidir.
3
Kavramsal eşleştirme yapmak
Tek bir olumlu özelliğin (veya olumsuz özelliğin) kişinin genel değerlendirmesini domine etmesi durumu 'Hale etkisi' (veya Horn etkisi) olarak tanımlanır.
Örgütsel davranış literatüründeki doğru terimi bulmak için gereklidir.

Anahtar Kavram

Algısal Yanılgılar - Hale Etkisi (Halo Effect)
Bu soruyu puanla