Soru

Zorluk: OrtaDurum Belirleme Matrisleri

Organize perakende sektöründe faaliyet gösteren bir işletme, tüketicilerin online alışverişe olan yoğun ilgisini ve bu alandaki pazar büyümesini stratejik bir hedef olarak değerlendirmek istemektedir. Ancak işletmenin mevcut e-ticaret altyapısı, dijital ödeme sistemleri ve yazılım yetkinlikleri sektörel standartların oldukça gerisindedir. İşletme yönetimi, pazardaki bu olumlu eğilimden pay alabilmek için dışarıdan deneyimli bir teknoloji firmasıyla birleşerek kendi dijital altyapısındaki yetersizlikleri hızlıca giderme kararı almıştır.

Heinz Weihrich tarafından geliştirilen TOWS matrisi yaklaşımına göre, işletmenin uyguladığı bu strateji türü aşağıdakilerden hangisidir?

  1. A
    SO (Güçlülük - Fırsat) Stratejisi
  2. B
    ST (Güçlülük - Tehdit) Stratejisi
  3. C
    WT (Zayıflık - Tehdit) Stratejisi
  4. WO (Zayıflık - Fırsat) StratejisiCevap
  5. E
    SW (Güçlülük - Zayıflık) Stratejisi

Cevap

İşletmenin zayıf yönlerini dış çevredeki fırsatları kullanarak gidermeye çalıştığı WO (Zayıflık - Fırsat) Stratejisi doğru cevaptır.
Doğru seçenek, işletmenin dışsal bir fırsattan (online pazarın büyümesi) faydalanmak üzere kendi içsel zayıflığını (yetersiz e-ticaret altyapısını) şirket birleşmesi yoluyla telafi etmesini ifade eden stratejidir. Bu durum TOWS matrisinde Zayıflık-Fırsat (WO) hücresine tam olarak karşılık gelmektedir.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki dış çevre faktörünü (fırsat/tehdit) belirleme.
Tüketicilerin online alışverişe yönelmesi ve pazar büyümesi işletme için dış çevreden gelen bir 'Fırsat (Opportunity - O)' faktörüdür.
Dış çevre analizinde işletmenin kontrolü dışında gelişen ve fayda sağlama potansiyeli olan durumlar fırsat olarak adlandırılır.
2
Senaryodaki iç çevre faktörünü (güçlülük/zayıflık) belirleme.
İşletmenin e-ticaret ve yazılım altyapısının rakiplerinin gerisinde olması, işletme içi bir 'Zayıflık (Weakness - W)' faktörüdür.
İç çevre analizinde işletmenin rakiplerine göre dezavantajlı olduğu veya yetersiz kaldığı alanlar zayıflık olarak nitelendirilir.
3
Faktörleri TOWS matrisinde eşleştirerek stratejiyi tespit etme.
İşletme, saptanan Fırsattan (O) yararlanabilmek için dışarıdan destek alıp Zayıflığını (W) gidermeye odaklandığından, eşleşme WO (Zayıflık - Fırsat) stratejisini oluşturur.
TOWS matrisinde işletmenin fırsatları değerlendirirken zayıf yönlerini iyileştirici hamleler yapması Mini-Maxi (WO) stratejisi olarak tanımlanır.

Anahtar Kavram

TOWS Matrisi ve WO (Mini-Maxi) Stratejisi

Daha Fazla Pratik

TOWS matrisindeki diğer strateji kombinasyonlarını (özellikle rekabetin artması gibi durumlarda uygulanan ST stratejilerini) farklı vaka senaryoları üzerinden inceleyiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Bu soruyu puanla