Bir Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) İl Müdürlüğünde, müdür yardımcılarından biri olan Yalçın Bey, mevzuatın kendisine verdiği emir verme ve denetleme hakkına dayanarak personelin iş akışlarını düzenlemektedir. Buna karşın, aynı müdürlükte yalnızca "Servis Şefi" unvanına sahip olan Büşra Hanım'ın örgüt içindeki gayriresmî etkisi çok daha belirgindir. Büşra Hanım, karmaşık emeklilik tahsis hesaplamaları ve istisnai yönetmelik maddeleri konusundaki derin donanımı sayesinde herkesin akıl danıştığı bir personeldir. Çalışanlar, Yalçın Bey'in resmi talimatlarını sadece kurumsal bir zorunluluk hissettikleri için yerine getirirken; Büşra Hanım bir yönlendirme yaptığında, onun sorunu en doğru şekilde çözeceğine inandıkları için gönüllü olarak ve hızla harekete geçmektedir. Öte yandan Büşra Hanım, kurum içindeki bu nüfuzunu korumak amacıyla, üst yönetimin katıldığı toplantılarda diğer şeflerin hatalarını incelikle vurgularken kendi departmanının başarılarını abartılı bir biçimde ön plana çıkarmaktadır.
Bu vakadaki örgütsel dinamiklerle ilgili aşağıdaki değerlendirmelerden hangisi yanlıştır?
- AYalçın Bey'in personeli kurumsal bir mecburiyet hissiyle yönlendirmesi, French ve Raven'ın sınıflandırmasında yer alan yasal (meşru) güç ile açıklanır.
- BBüşra Hanım'ın, karmaşık mevzuat konularındaki donanımı sayesinde personeli gönüllü olarak harekete geçirebilmesi uzmanlık gücünün bir sonucudur.
- CYalçın Bey'in yetkisi hiyerarşide yukarıdan aşağıya doğru işlerken; Büşra Hanım'ın sahip olduğu güç çok boyutlu olup astlara, üstlere ve yataydaki personeli kapsayacak şekilde her yöne etki edebilir.
- DBüşra Hanım'ın yönetim toplantılarında diğer şeflerin açıklarını vurgulayarak kendi departmanının başarılarını ön plana çıkarması, örgütsel politikadaki izlenim yönetimi taktiğine örnek oluşturur.
- Büşra Hanım'ın çalışanlar üzerinde kullandığı gücün meşruiyet kazanabilmesi ve sürdürülebilmesi için, kendisine üst yönetim tarafından resmi bir kurmay yetki devredilmesi zorunludur.Cevap