Examkin

Soru

Zorluk: OrtaKoordinasyon (Eşgüdümleme) ve Sağlama Yolları

Kamuya ait ulusal bir demiryolu taşımacılık işletmesinde, farklı coğrafi bölgelerdeki müdürlükler arasında tren seferlerinin çakışmaması ve hatların verimli kullanılması hayati önem taşımaktadır. İşletme genel müdürlüğü, her bir sefer için bölge müdürlerinin kendi aralarında anlık iletişim kurarak anlaşmaya varmalarının ciddi bir zaman kaybı ve güvenlik riski yaratacağını tespit etmiştir. Bu sorunu çözmek amacıyla, tüm hatların kullanım sürelerini, öncelik haklarını ve acil durum yönlendirmelerini içeren detaylı "Merkezi Sinyalizasyon ve Sefer Yönergeleri" hazırlanmış ve tüm birimlerin kullanımına sunulmuştur. Artık bölgeler arası yoğun haberleşmeye gerek kalmaksızın faaliyetler bu standart çerçevesinde yürütülmektedir.

Buna göre, işletmenin bölgeler arası faaliyetleri sorunsuz uyumlaştırmak için kullandığı temel koordinasyon (eşgüdümleme) aracı aşağıdakilerden hangisidir?

  1. İlke, kural ve standart usuller (prosedürler) aracılığıyla koordinasyonCevap
  2. B
    Kurmay birimlere emir-komuta yetkisi devredilerek koordinasyon
  3. C
    Coğrafi temele göre bölümlere ayırma yapısıyla koordinasyon
  4. D
    Rasyonel karar verme modelinin uygulanmasıyla koordinasyon
  5. E
    Yöneticilerin bilgi sağlama (iletişim) rollerinin artırılmasıyla koordinasyon

Cevap

İlke, kural ve standart usuller (prosedürler) aracılığıyla koordinasyon
Soruda anlatılan durumda, bölge müdürlükleri arasındaki iletişim ihtiyacını ortadan kaldırıp farklı birimlerin birbirleriyle çakışmadan uyumlu çalışmasını sağlayan temel unsur, önceden detaylı olarak belirlenmiş yönergelerdir. Yönetim biliminde bu durum, 'ilke, kural ve standart prosedürler' kullanılarak sağlanan rutin koordinasyon mekanizmasına karşılık gelir. İşin standartlaştırılması, karşılıklı uyumlaştırma zorluğunu ortadan kaldırır.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki temel yönetim problemini ve uygulanan çözüm yöntemini analiz etme.
Yöneticilerin her olayda iletişim kurarak anlaşmasının zorluğu nedeniyle, tüm işleyişi belirleyen detaylı bir 'Sinyalizasyon ve Sefer Yönergesi' oluşturulmuştur.
Uygulanan koordinasyon aracını belirlemek için eylemin niteliğini (yazılı kurallar bütünü) doğru teşhis etmek gerekir.
2
Tespit edilen çözüm yöntemini yönetim bilimi literatüründeki koordinasyon araçlarıyla eşleştirme.
Sürekli iletişimi en aza indirerek önceden belirlenmiş standartlara göre faaliyetlerin otomatik olarak uyumlaştırılması durumu, 'kurallar ve prosedürler' mekanizmasına karşılık gelir.
Rutin işlerde eşgüdümleme, hiyerarşi veya komiteler yerine standart usuller (prosedürler) aracılığıyla daha etkin sağlanır.

Anahtar Kavram

Koordinasyon Sağlama Araçları (Kurallar ve Prosedürler)

Alternatif Yöntem

Soruyu çözerken Mintzberg'in 'İş süreçlerinin standartlaşması' koordinasyon mekanizmasını hatırlayarak, standart yönergelerin işleri nasıl uyumlaştırdığı sonucuna doğrudan ulaşabilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Bu soruyu puanla

Konular

Koordinasyon (Eşgüdümleme) ve Sağlama Yolları

Bu konudan daha fazla soru