Bir savunma sanayi tesisinde AR-GE yöneticisi olarak görev yapan Tarık Bey, ekibindeki bir tasarım mühendisinin yıllık performansını değerlendirmektedir. İlgili mühendis, içinde bulunulan değerlendirme döneminde vasat bir çalışma sergilemiş ve kendisine verilen bazı kritik görevleri zamanında tamamlayamamıştır. Ancak Tarık Bey, bu mühendisin üç yıl önce şirkete kazandırdığı çok önemli bir patentin ve gösterdiği üstün başarının etkisinde kalarak, mevcut döneme ait performans notunu nesnel verilere dayanmadan yine 'mükemmel' olarak belirlemiştir.
Buna göre, yöneticinin performans değerlendirme sürecinde düştüğü hata aşağıdakilerden hangisidir?
- Taşma hatasıCevap
- BYakın zaman etkisi
- CHale etkisi
- DZıtlık hatası
- EMerkezi eğilim hatası
Cevap
Değerlendiricinin, personelin geçmiş yıllardaki başarısının etkisinde kalarak mevcut dönemi hatalı notlandırması 'Taşma hatası' olarak adlandırılır.
Taşma hatası (spillover effect), bir çalışanın geçmiş dönemlerde gösterdiği olağanüstü yüksek veya çok düşük performansın, yöneticinin algısında iz bırakarak içinde bulunulan güncel dönemin performans değerlendirmesine aynen kopyalanması durumudur. Soruda mühendisin mevcut yıldaki vasat performansı, üç yıl önceki patent başarısının gölgesinde kalmış ve objektiflikten uzaklaşılarak taşma hatası yapılmıştır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Performans Değerleme Hataları (Taşma/Spillover Etkisi)