İşletmeler, faaliyetlerini sürdürürken kendilerini çevreleyen çeşitli aktörler ve koşullarla sürekli bir etkileşim halindedir. İşletmenin kontrolü dışında olan ancak onunla doğrudan ve spesifik bir ilişki içinde bulunarak sektördeki rekabet gücünü ve günlük operasyonlarını yakından etkileyen unsurlar 'mikro (yakın) çevre' olarak adlandırılır.
Buna göre, ulusal pazarda faaliyet gösteren bir hazır giyim firması dikkate alındığında, aşağıdakilerden hangisi bu firmanın mikro (yakın) çevre unsurları arasında yer alır?
- Firmanın ürünlerinin son tüketiciye ulaşmasını sağlayan toptancı ve perakendeci bayilerCevap
- BŞirket yönetim kurulunun aldığı stratejik yatırım ve pazar payını büyütme kararları
- CHükümetin tekstil ürünleri ithalatına yönelik getirdiği yeni ek gümrük vergileri
- DToplumdaki bireylerin değişen yaşam tarzları ve giyim tercihlerindeki yeni demografik eğilimler
- ESektördeki üretim maliyetlerini genel hatlarıyla etkileyen ulusal enflasyon ve döviz kuru dalgalanmaları
Cevap
Firmanın ürünlerinin son tüketiciye ulaşmasını sağlayan toptancı ve perakendeci bayiler, pazarlama aracıları oldukları için mikro (yakın) çevre unsurudur.
Toptancı ve perakendeci bayiler gibi 'pazarlama aracıları', işletmenin tedarik zincirinde ve değer yaratma sürecinde doğrudan muhatap olduğu dış kurumlardır. İşletme çevresi literatüründe mikro (yakın) çevre unsurları; müşteriler, tedarikçiler, rakipler, aracılar ve finansal kuruluşlar olarak sınıflandırılır. İşletme bu gruplarla günlük olarak etkileşime girer ve onları kısmen etkileyebilir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
İşletme Çevresi (İç, Mikro ve Makro Çevre Ayrımı)