Soru

Zorluk: Ortaİş Analizi ve İş Tasarımı

Bir üretim işletmesinde İnsan Kaynakları Uzmanı olarak çalışan Ayşe Hanım, montaj hattındaki bir pozisyon için yürüttüğü iş analizi çalışması sonucunda iki farklı belge hazırlamıştır. Hazırladığı birinci belgede; işin nerede yapıldığı, hangi araç ve gereçlerin kullanıldığı, çalışma koşulları ve işin temel görev adımları yer almaktadır. İkinci belgede ise; bu işi yapacak kişinin sahip olması gereken eğitim seviyesi, yabancı dil bilgisi ve analitik düşünme yeteneği gibi nitelikler sıralanmıştır. Ayrıca Ayşe Hanım, montaj hattındaki çalışanların monotonluktan şikayet etmesi üzerine, çalışanlara işlerini planlama ve kendi kalite kontrollerini yapma yetkisi vererek işin içerik ve sorumluluk düzeyini dikey olarak artırmayı önermiştir.

Buna göre, Ayşe Hanım'ın hazırladığı birinci belge, ikinci belge ve önerdiği iş tasarımı tekniği aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

  1. İş Tanımı – İş Gerekleri – İş ZenginleştirmeCevap
  2. B
    İş Gerekleri – İş Tanımı – İş Genişletme
  3. C
    İş Tanımı – İş Gerekleri – İş Genişletme
  4. D
    İş Tanımı – İş Değerleme – İş Rotasyonu
  5. E
    İş Değerleme – İş Gerekleri – İş Basitleştirme

Cevap

Doğru sıralama; birinci belge için 'İş Tanımı', ikinci belge için 'İş Gerekleri', önerilen teknik için 'İş Zenginleştirme' şeklindedir.
Doğru seçenekte belirtildiği üzere, işin kendisini anlatan belge iş tanımı, personelin özelliklerini anlatan belge iş gerekleri, yetki ve sorumluluk düzeyinin dikey olarak artırılması ise iş zenginleştirmedir.

Adım Adım Çözüm

1
Birinci belgenin içeriğini analiz etme
Belge işin görevlerini, nerede yapıldığını ve araçlarını anlattığı için 'İş Tanımı'dır.
İş tanımı, işin anatomisini çıkarır ve işe odaklanır.
2
İkinci belgenin içeriğini analiz etme
Belge personelde bulunması gereken özellikleri (eğitim, yabancı dil) anlattığı için 'İş Gerekleri'dir (İş Şartnamesi).
İş gerekleri, işi yapacak kişide aranan nitelikleri tanımlar.
3
İş tasarımı önerisini analiz etme
Çalışanlara planlama ve kontrol yetkisi verilerek sorumluluk düzeyinin dikey olarak artırılması 'İş Zenginleştirme' tekniğidir.
Görev sayısının artırılması yatay büyüme (iş genişletme) iken, karar ve denetim yetkisinin personele devredilmesi dikey iş büyütme (iş zenginleştirme) anlamına gelir.

Anahtar Kavram

İş Analizi Belgeleri ve İş Tasarımı Teknikleri
Bu soruyu puanla