Türkiye İstatistik Kurumunda (TÜİK), saha verilerinin toplanmasında kullanılacak yeni bir dijital anket uygulamasının veri güvenliği standartları konusunda 'Bilgi Güvenliği Dairesi' ile 'Saha Operasyonları Dairesi' arasında ciddi bir anlaşmazlık yaşanmaktadır. Saha Operasyonları Dairesi, veri girişini yavaşlattığı ve sahada teknik sorunlara yol açtığı gerekçesiyle uygulamadaki bazı şifreleme katmanlarının kaldırılmasını talep etmektedir. Bilgi Güvenliği Dairesi Başkanı ise, vatandaşların kişisel verilerinin korunmasının yasal bir zorunluluk olduğunu ve bu güvenlik katmanlarından verilecek en ufak bir tavizin kurumu hukuki ve itibari açıdan telafisi imkânsız bir krize sokacağından emindir. Uygulamanın ertesi gün sahada aktif olarak kullanıma açılması planlanmaktadır ve kararın derhal verilmesi gerekmektedir.
Thomas-Kilmann Çatışma Yönetimi Matrisi ve bu stillerin durumsal uygunlukları dikkate alındığında, Bilgi Güvenliği Dairesi Başkanı'nın bu uyuşmazlığın çözümünde benimsemesi gereken en uygun strateji ve gerekçesi aşağıdakilerden hangisidir?
- Kurumun bekasını ilgilendiren yasal bir zorunluluk olması ve karar için zaman kısıtı bulunması nedeniyle, Rekabet (Zorlama) stratejisini kullanarak pozisyonunu tavizsiz şekilde savunmalıdır.Cevap
- BHer iki dairenin de operasyonel rahatlığını sağlayacak alternatif bir yazılım kodlaması yapılması için İşbirliği (Bütünleştirme) stratejisini seçerek ortak bir çalışma ekibi kurmalıdır.
- CSistemin planlanan günde sahaya sürülebilmesi için şifreleme katmanlarının sadece bir kısmının kaldırılmasını kabul ederek Uzlaşma stratejisine yönelmelidir.
- Dİki daire arasındaki gerilimin kurum geneline yayılmasını önlemek amacıyla Kaçınma stratejisini benimseyip, kararı üst yönetimin inisiyatifine bırakarak geri çekilmelidir.
- ESaha personelinin motivasyonunu düşürmemek ve veri toplama hızını kesmemek adına Uyma stratejisini uygulayarak talep edilen güvenlik esnekliklerini kabul etmelidir.