Bir sosyal güvenlik il müdürlüğünde denetmen olarak görev yapan Zeynep Hanım, işyeri denetimleri sırasında 'inşaat sektöründe faaliyet gösteren firmaların genellikle iş sağlığı ve güvenliği kurallarını ihlal etmeye eğilimli olduğu' şeklindeki ön kabulüyle hareket etmektedir. Bu nedenle, daha önce hiçbir ihlali bulunmayan ve iş güvenliği standartlarını en üst düzeyde uygulayan bir inşaat firmasını denetlerken dahi, firmanın her an bir kural ihlali yapacağı beklentisiyle diğer sektörlerdeki firmalara kıyasla çok daha şüpheci ve katı bir tutum sergilemektedir.
Zeynep Hanım'ın belirli bir gruba ait özellikleri o grubun tüm üyelerine genellemesi ve değerlendirmelerini bu doğrultuda yapması, örgütsel davranış yazınında aşağıdaki algısal sapmalardan hangisi ile açıklanır?
- AHale etkisi
- BYansıtma (Projeksiyon)
- Stereotipleme (Kalıpyargı)Cevap
- DKontrast (Zıtlık) etkisi
- ESeçici algılama