Bir kamu kurumunda daire başkanı olarak görev yapan Leyla Hanım, personelinin yıllık performans değerlendirmesini yapmaktadır. Leyla Hanım, iletişim becerileri çok yüksek olan ve işyerinde daima güler yüzlü davranan personeli Tarık Bey'i değerlendirirken; Tarık Bey'in zaman yönetimi ve analitik raporlama konularındaki belirgin eksikliklerini göz ardı etmiş ve sadece bu olumlu sosyal özelliklerinin etkisi altında kalarak ona tüm performans kriterlerinde en yüksek puanı vermiştir.
Buna göre, Leyla Hanım'ın performans değerlendirmesi sırasında düştüğü algısal hata aşağıdakilerden hangisidir?
- Hale etkisiCevap
- BYansıtma
- CZıtlık etkisi
- DKalıpyargı
- ESeçici algı
Cevap
Hale etkisi, kişinin belirgin tek bir özelliğinin, onun hakkındaki genel değerlendirmeyi şekillendirmesi durumudur.
Doğru yanıt olan 'Hale etkisi', bir bireyin sahip olduğu tek bir olumlu ya da olumsuz özelliğin (bu vakada iletişim becerisi ve güler yüz), onun diğer tüm özelliklerinin değerlendirilmesinde belirleyici olması durumudur. Yönetici, çalışanın sosyal becerilerinden o kadar etkilenmiştir ki, teknik becerilerindeki eksikliği görememiş ve bütünüyle olumlu bir değerlendirme yapmıştır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Algı Yanılgıları (Hale Etkisi)