Bir kamu hastanesinde başhekim yardımcılığı pozisyonu için başvuran uzman hekim Hakan Bey, değerlendirme sonucunda bu göreve atanamadığını öğrenmiş ve bu durumu üzüntüyle karşılamıştır. Bununla birlikte Hakan Bey, atama sürecinde kullanılan performans kriterlerinin ve mülakat standartlarının tüm adaylara eşit, tarafsız ve tutarlı bir şekilde uygulandığına inanmaktadır. Sürecin sonunda hastane yönetimi kararı bildirirken Hakan Bey’e karşı son derece nazik ve saygılı bir tutum sergilemiş; ancak atama kararının altında yatan teknik gerekçeleri ve Hakan Bey'in hangi alanlarda eksik görüldüğünü spesifik verilere dayanarak açıklayamamıştır. Hakan Bey, kurumun bir parçası olmaktan hâlâ gurur duysa da, kendisine tatmin edici düzeyde açıklama yapılmamasını eleştirmektedir.
Örgütsel davranış alanyazını dikkate alındığında, Hakan Bey'in durumuyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- İşlemsel adalet algısı yüksekken, kararın gerekçelerinin detaylıca paylaşılmaması bilgisel adalet algısının düşük kalmasına yol açmıştır.Cevap
- BAtama yapılmaması durumu doğrudan normatif bağlılığını zedelemiş ve kurumdaki genel iş tatminini bütünüyle ortadan kaldırmıştır.
- CYönetimin nezaketli tutumu onda hale etkisi yaratarak, alınan olumsuz karara rağmen dağıtımsal adalet algısını en yüksek seviyeye çıkarmıştır.
- DKararın bildirilme şeklindeki yetersizlik kişilerarası adalet algısını zayıflatmış, bu durum devamlılık bağlılığının düşmesine zemin hazırlamıştır.
- EMülakat standartlarının adaylara eşit uygulanması dağıtımsal adaleti tescillerken, geri bildirim eksikliği duygusal bağlılığı artırmıştır.