Dayanıklı tüketim malları sektöründe faaliyet gösteren bir işletme, hedef pazarını; "bekar çalışanlar", "yeni evli çiftler", "küçük çocuklu aileler" ve "çocukları evden ayrılmış emekli çiftler" olmak üzere çeşitli gruplara ayırmıştır. İşletme, her bir grubun ihtiyaçlarına uygun kapasitelerde ürün paketleri ve bu evrelere özgü ödeme seçenekleri tasarlamıştır.
Buna göre işletmenin pazarını "aile yaşam döngüsü" aşamalarını temel alarak gruplandırması, tüketici pazarlarının bölümlendirilmesinde kullanılan aşağıdaki kriterlerden hangisinin kapsamına girmektedir?
- Demografik bölümlendirmeCevap
- BPsikografik bölümlendirme
- CDavranışsal bölümlendirme
- DCoğrafi bölümlendirme
- ESosyokültürel bölümlendirme
Cevap
Pazarın 'aile yaşam döngüsü' temelinde gruplandırılması, demografik bölümlendirme kapsamına girmektedir.
Tüketici pazarlarının bölümlendirilmesinde kullanılan demografik kriterler nüfusun istatistiksel özelliklerini ifade eder. Yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim düzeyi ve soruda verilen 'aile yaşam döngüsü' (bekarlık, evlilik, çocuk sahibi olma evreleri) doğrudan demografik bölümlendirmenin alt unsurlarıdır. İşletmenin tüketicileri evlilik ve çocuk durumlarına göre ayırması tam olarak bu kavrama karşılık gelmektedir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Tüketici Pazarlarını Bölümlendirme (Demografik Kriterler)