Soru

Zorluk: OrtaTüketici Pazarlarını Bölümlendirme Kriterleri

Yeni kurulan bir ekolojik tarım ve gıda teslimat girişimi, başlangıçta hedef kitlesini yalnızca 'büyükşehirlerde yaşayan, yüksek gelir grubundaki 30-45 yaş arası bireyler' olarak belirlemiştir. Ancak satışların beklentilerin altında kalması üzerine pazar araştırması yenilenmiş ve müşterilerin salt gelir veya yaşından ziyade; doğa sporlarıyla ilgilenmeleri, çevre koruma derneklerine üye olmaları ve sürdürülebilir yaşam felsefesini benimsemeleri gibi ortak noktaları etrafında gruplandırılmasının pazarlama stratejisi açısından çok daha etkili olduğu sonucuna varılmıştır. Buna göre, girişimin son aşamada başvurduğu tüketici pazarı bölümlendirme kriteri aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Psikografik bölümlendirmeCevap
  2. B
    Demografik bölümlendirme
  3. C
    Davranışsal bölümlendirme
  4. D
    Coğrafi bölümlendirme
  5. E
    Sosyoekonomik bölümlendirme

Cevap

Psikografik bölümlendirme
Tüketicilerin faaliyetleri (doğa sporları), ilgileri (çevre dernekleri) ve fikirleri/değerleri (sürdürülebilir yaşam) literatürde AIO (Activities, Interests, Opinions) olarak bilinir ve yaşam tarzı ile birlikte doğrudan psikografik pazar bölümlendirmesinin temelini oluşturur. İşletme salt demografik (yaş, gelir) verilerin yetersiz kaldığını görüp psikografik özelliklere yönelmiştir.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki ilk hedef kitle tanımlamasını analiz et.
'Büyükşehirlerde yaşayan' (coğrafi) ve 'yüksek gelirli, 30-45 yaş arası' (demografik/sosyoekonomik) özellikleri tespit edilmiştir.
İşletmenin başlangıçta hangi kriterleri kullandığını belirlemek için.
2
Senaryodaki nihai (son aşamadaki) gruplandırma özelliklerini incele.
Doğa sporlarıyla ilgilenme, çevreci derneklere üyelik ve sürdürülebilir yaşam felsefesi benimseme özellikleri öne çıkmıştır.
Sorunun kökü işletmenin son aşamada hangi kritere yöneldiğini sormaktadır.
3
Tespit edilen yeni özellikleri pazarlama literatüründeki bölümlendirme kriterleriyle eşleştir.
Faaliyetler, ilgiler ve fikirler (Activities, Interests, Opinions - AIO) kavramları ile yaşam tarzı doğrudan 'psikografik bölümlendirme' kapsamına girer.
Doğru teorik kavramı bulmak için.

Anahtar Kavram

Psikografik Bölümlendirme (Yaşam Tarzı, Kişilik, AIO)
Bu soruyu puanla