Bir Kamu İktisadi Teşebbüsü'nde (KİT) bölge müdürü olarak görev yapan Levent, kurumun dijital dönüşüm ve yeniden yapılanma süreci kapsamında başka bir ile atanmıştır. Levent, yeni atandığı görevdeki maaş, yan haklar ve ofis imkânlarını kendisiyle aynı durumda olan diğer bölge müdürleriyle kıyasladığında herhangi bir eşitsizlik görmemiş ve haklarının korunduğunu tespit etmiştir. Ancak atama kararları alınırken hangi nesnel ölçütlerin kullanıldığı kurum içi ağda yayımlanmamış ve karara itiraz yolu açık tutulmamıştır. Levent, bağlı bulunduğu genel müdür yardımcısıyla görüşüp kendisinin neden özellikle bu ile atandığının mantığını sorduğunda, yöneticisi onu son derece nazik bir dille ve saygıyla karşılamış fakat "Yönetim kurulunun stratejik kararıdır, atamalarda kullanılan eşleştirme matrisini gizlilik prensipleri gereği seninle paylaşamam." diyerek görüşmeyi sonlandırmıştır.
Örgütsel adalet ve güven teorileri ile bu kavramların örgütsel davranış çıktıları (iş tatmini, bağlılık vb.) üzerindeki etkileri dikkate alındığında, Levent'in durumuyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi teorik olarak en doğru tespittir?
- Levent'in elde ettiği kazanımlara yönelik dağıtımsal adalet algısı olumlu olsa da; sürecin şeffaf olmaması nedeniyle işlemsel adaletsizlik ve gerekçelerin yetersiz sunulması nedeniyle bilgisel adaletsizlik yaşaması, kuruma yönelik duygusal bağlılığını ve güvenini olumsuz etkileyecektir.Cevap
- BYöneticisinin görüşme esnasındaki son derece nazik tutumu, etkileşimsel adaletin hem kişilerarası hem de bilgisel boyutunu tam olarak karşıladığından, itiraz yolunun kapalı olmasından kaynaklanan işlemsel adalet eksikliğinin yaratacağı iş tatminsizliğini bütünüyle ortadan kaldıracaktır.
- CÖzlük haklarının emsalleriyle eşit şekilde korunmuş olması, kararın alınış biçimindeki işlemsel adaleti doğrudan sağladığı için Levent'in kurumda kalma maliyetine dayalı devamlılık bağlılığı en yüksek seviyeye ulaşacaktır.
- DAtama kriterlerinin duyurulmaması ve itiraz hakkı tanınmaması dağıtımsal adaletin kesin bir ihlali anlamına gelse de, yöneticinin yapıcı ve saygılı iletişimi normatif bağlılığı artırarak örgütsel sinizmi tamamen engelleyecektir.
- EYöneticinin kararın stratejik ve gizli olduğunu vurgulaması, sürecin rasyonelliğini kanıtladığından Levent'in iş tatminini artıracak temel faktör olup; bu durum kişilerarası adalet algısını güçlendirerek örgütsel vatandaşlık davranışlarını teşvik edecektir.