Bir kamu kurumunda uzman mühendis olarak görev yapan Cihan, kurumun sınırlı kontenjanı olan "İleri Düzey Veri Analitiği" eğitim programına başvurmuştur. Değerlendirme neticesinde programa seçilemediğini öğrenen Cihan, seçilen adayları incelediğinde kendisinden daha düşük kıdeme ve liyakata sahip kişilerin tercih edildiğini fark etmiş ve sonucun hakkaniyetli olmadığına kanaat getirmiştir. Durumu görüşmek için Daire Başkanı'nın yanına gittiğinde, yöneticisi onu son derece nazik bir şekilde karşılamış, sözünü kesmeden dinlemiş ve ona değer verdiğini hissettirmiştir. Buna rağmen Cihan, seçim sürecinde hangi ölçütlerin kullanıldığı ve kendisinin elenme nedeninin somut olarak ne olduğu konusunda yöneticisinden açıklayıcı, mantıklı ve şeffaf bir bilgi alamamıştır.
Bu senaryoda Cihan'ın algıladığı örgütsel adalet boyutları ve ilişkili örgütsel davranış kavramları değerlendirildiğinde aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- Dağıtımsal ve bilgisel adalet algısı düşük düzeydeyken, kişilerarası adalet algısı yüksek düzeydedir.Cevap
- BYöneticinin sergilediği saygılı tutum bilgisel adaleti tesis etmiş, sonucun olumsuzluğu ise Cihan'ın devamlılık bağlılığını güçlendirmiştir.
- CCihan'ın sonuca yönelik memnuniyetsizliği hale etkisi (halo effect) yaratarak yöneticinin nezaketine rağmen kişilerarası adaleti de düşük algılamasına neden olmuştur.
- DSeçim ölçütlerinin şeffafça paylaşılmaması kişilerarası adaleti zedelerken, yöneticinin empatik yaklaşımı Cihan'ın normatif bağlılığını artırmıştır.
- EDaha düşük kıdemlilerin seçilmesine verilen tepki stereotipleme (kalıpyargı) hatasından kaynaklanmış olup, yöneticinin dinleyici tavrı iş tatminini kalıcı olarak yükseltmiştir.