Bir kamu kurumunun Vergi Dairesi Başkanlığında grup müdürü olarak görev yapan yönetici, personelin yıl sonu performans değerlendirmelerini gerçekleştirmektedir. Yönetici, 'teknik eğitim almış kişilerin sosyal ve beşerî ilişkilerde genellikle yetersiz olduğu' yönünde kesin bir ön kabule sahiptir. Kurumda veri analisti olarak istihdam edilen ve mühendislik fakültesi mezunu olan bir personel, mükelleflerle son derece uyumlu çalışmasına ve iletişim gerektiren görevleri başarıyla yerine getirmesine rağmen; söz konusu yönetici tarafından değerlendirme formundaki 'iletişim ve ikna becerileri' kriterinde en düşük not ile değerlendirilmiştir.
Buna göre, yöneticinin personelin fiili başarısını göz ardı ederek yalnızca onun mensup olduğu gruba yönelik inançları doğrultusunda düşük not vermesi, aşağıdaki performans değerleme hatalarından hangisiyle açıklanır?
- Kalıpyargı (Stereotipleme)Cevap
- BHale etkisi
- CYansıtma (Projeksiyon)
- DZıtlık (Kontrast) hatası
- ETaşma hatası