Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı bir müzede uzman olarak görev yapan bir personel, kurumda yeni uygulamaya konulan mesai düzenlemesinin bilimsel çalışmalarını aksattığını düşünmekte ve bu durumdan tatminsizlik duymaktadır. Ancak personel, rahatsızlığını üst yönetime bildirmek, görevlerini aksatmak veya kurumdan ayrılma yolları aramak yerine; yönetimin ilerleyen süreçte bu durumu fark edip düzelteceğine dair iyimser bir beklentiyle beklemede kalmakta ve dış ortamlarda kurumunun menfaatlerini savunmaya devam etmektedir.
Örgütsel davranış literatüründe yer alan tatminsizliğe verilen tepkiler modeline göre, bu personelin sergilediği davranış biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- SadakatCevap
- BSesini Duyurma
- Cİhmal
- DÇıkış
- EDuygusal Bağlılık
Cevap
Sadakat
Doğru yanıt, çalışanın iş tatminsizliği yaşadığı durumlarda sorunların dışarıdan bir müdahale veya zamanla kendiliğinden çözüleceğine inanarak kurumu savunmaya devam ettiği, pasif ancak yapıcı bir tutum sergilediği tepki biçimini ifade etmektedir. Senaryodaki iyimser bekleme ve kurumu koruma davranışı doğrudan bu kavramla eşleşmektedir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
İş Tatminsizliğine Verilen Tepkiler (EVLN Modeli)