Bir büyükşehir belediyesinde Ulaşım Planlama Dairesi ile Çevre Koruma Dairesi arasında, kente yapılacak yeni hafif raylı sistem hattının güzergâhı konusunda anlaşmazlık yaşanmaktadır. Ulaşım Planlama Dairesi, seyahat süresini ve inşaat maliyetlerini minimize etmek için hattın doğrudan kent ormanının içinden geçmesini savunurken; Çevre Koruma Dairesi, doğal yapının tahrip olmaması için hattın ormanın etrafından dolaştırılmasını talep etmektedir.
Belediye Genel Sekreteri her iki daire başkanını bir araya getirerek, tarafların katı pozisyonlarından ziyade temel beklentilerine odaklanmalarını sağlamıştır. Yapılan görüşmeler sonucunda, ormanın altından geçecek ileri teknoloji bir ekolojik tünel projesi geliştirilmiştir. Bu sayede, hem raylı sistem hattının hedeflenen seyahat süresi ve maliyet sınırları içinde kalması sağlanmış hem de kent ormanındaki tek bir ağaca bile zarar verilmemiştir.
Buna göre, tarafların yüzeysel taleplerinden ziyade temel ilgilerine odaklanarak her iki birimin de amaçlarını bütünüyle tatmin eden bir çözüm ürettikleri bu çatışma yönetimi stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
- İşbirliğiCevap
- BUzlaşma
- CUyma
- DKaçınma
- ERekabet