Examkin

Soru

Zorluk: KolayÖrgütsel Adalet ve Güven

Bir devlet üniversitesinin bilgi işlem merkezinde uzman olarak çalışan Tarık, yıl sonu performans değerlendirmesi neticesinde kendisine yatan teşvik ikramiyesi tutarını yetersiz bulmuştur. Ayrıca ikramiye tutarının belirlenmesinde kullanılan performans ölçüm yöntemlerinin sadece nicel verilere dayanmasını da eleştirerek sürecin eksik kurgulandığını düşünmektedir. Durumu fark eden birim yöneticisi, Tarık'ı ofisine davet etmiş; ona son derece saygılı, değer veren bir üslupla yaklaşmış ve bütçe kısıtlarını, hesaplama tablolarını şeffaf, dürüst ve zamanında açıklamıştır. Tarık, aldığı ikramiye tutarını (çıktı) ve hesaplama yöntemini (süreç) halen onaylamasa da, yöneticisinin bu dürüst açıklamaları ve nazik tavrı sayesinde kuruma karşı olumsuz bir tutum geliştirmemiştir.

Buna göre, yöneticinin kararın gerekçelerini şeffaf bir şekilde açıklaması (bilgisel) ve çalışana saygılı davranması (kişilerarası), örgütsel adaletin hangi boyutuyla doğrudan ilgilidir?

  1. Etkileşimsel adaletCevap
  2. B
    Dağıtımsal adalet
  3. C
    İşlemsel adalet
  4. D
    Genel iş tatmini
  5. E
    Devamlılık bağlılığı

Cevap

Doğru yanıt, yöneticinin kararları aktarırken gösterdiği saygılı tutum ve şeffaf bilgi paylaşımını kapsayan etkileşimsel adalet kavramıdır.
Örgütsel adalet üç temel boyuttan oluşur: Dağıtımsal adalet (çıktıların adaleti), işlemsel adalet (süreç ve yöntemlerin adaleti) ve etkileşimsel adalet (iletişim ve davranışların adaleti). Etkileşimsel adalet kendi içinde 'kişilerarası adalet' (saygı ve nezaket) ile 'bilgisel adalet' (şeffaf ve yeterli açıklama) olmak üzere ikiye ayrılır. Vakada yöneticinin saygılı davranması ve kararın gerekçelerini dürüstçe açıklaması doğrudan etkileşimsel adaleti tanımlamaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki farklı adalet algılarını ayrıştır.
İkramiye miktarının yetersiz bulunması (Dağıtımsal), kullanılan nicel yöntemin eleştirilmesi (İşlemsel) ve yöneticinin saygılı/şeffaf açıklamaları (Etkileşimsel) olmak üzere üç farklı durum tespit edilmiştir.
Sorunun hangi spesifik örgütsel adalet boyutunu sorduğunu belirlemek için bağlamın doğru çözümlenmesi gerekir.
2
Sorunun kökünde istenen kavramı analiz et.
Soru kökünde doğrudan 'yöneticinin kararın gerekçelerini açıklaması (bilgisel)' ve 'çalışana saygılı davranması (kişilerarası)' ifadelerinin karşılığı sorulmaktadır.
Örgütsel adaletin alt boyutlarını (dağıtımsal, işlemsel, etkileşimsel) ayırt edebilmek için odak noktanın iletişim ve tutum olduğu netleştirilmelidir.
3
Kavramları eşleştirerek doğru sonuca ulaş.
Kişilerarası saygı ve bilgisel şeffaflık boyutları, örgütsel adaletin 'Etkileşimsel adalet' boyutu altında incelenmektedir.
Etkileşimsel adalet, sürecin ve sonucun ötesinde, bu uygulamalar sırasında çalışana nasıl davranıldığıyla ilgilenir.

Anahtar Kavram

Örgütsel Adaletin Boyutları (Etkileşimsel Adalet)
Bu soruyu puanla

Konular

Örgütsel Adalet ve Güven

Bu konudan daha fazla soru