Sayıştay Başkanlığında başdenetçi olarak görev yapan Kaan Bey; doğası gereği rekabetçi, sürekli saatle yarışan ve birden fazla karmaşık denetim dosyasını aynı anda kusursuz biçimde tamamlamaya odaklanan bir yapıya sahiptir. Son dönemde, kurumun yeni denetim metodolojisine geçişi sırasında, bağlı bulunduğu daire başkanı ile mevzuat uyumundan sorumlu grup başkanı arasında kalarak her ikisinden birbiriyle örtüşmeyen ve çelişen talimatlar almaya başlamıştır.
Sürecin başlarında bu durumu yönetebilmek için yüksek bir enerjiyle ekstra mesailer yapmış ve aylar boyunca geçici bir denge kurmayı başarmıştır. Ancak günümüzde kronik yorgunluk, uykusuzluk ve mesleğine karşı derin bir kayıtsızlık hissi yaşamaya başlamış; iş kalitesi dramatik şekilde düşmüştür.
Buna göre, Kaan Bey'in yaşadığı örgütsel stres süreci ve uygulanabilecek stres yönetimi stratejileri bağlamında aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- AKaan Bey'in sürekli saatle yarışan, rekabetçi ve çoklu görev odaklı yapısı, A tipi kişilik özelliklerini yansıtmakta olup bu durum onun strese karşı duyarlılığını artırmaktadır.
- BGünümüzde deneyimlediği kronik yorgunluk, uykusuzluk ve işe karşı kayıtsızlık durumu, Selye'nin Genel Uyum Sendromu (GAS) modeline göre uyum enerjisinin tükendiği 'tükenme' evresine işaret etmektedir.
- Kaan Bey'in yaşadığı stresin temel kaynağı rol belirsizliği olup; kurumun ona zaman yönetimi ve gevşeme eğitimleri aldırması, bu yapısal sorunu kaynağında çözecek en etkili örgütsel stratejidir.Cevap
- Dİki farklı yöneticiden birbiriyle çelişen talimatlar alması 'rol çatışması' yaşadığını gösterir ve bu durum yetki ve emir-komuta zincirinin yeniden tasarlanması gibi örgütsel müdahaleler gerektirir.
- ESürecin başlarında gösterdiği ekstra çaba ve mesailerle kurduğu geçici uyum durumu, zihnin ve bedenin stresöre karşı koymaya çalıştığı 'direnç' evresinin karakteristik bir yansımasıdır.