Soru

Zorluk: OrtaÖrgütsel Güç ve Politika

Leyla Hanım, bir kamu bankasının kredi tahsis biriminde yönetici pozisyonundadır. Yoğun çalışma dönemlerinde personelinin motivasyonunu ve iş verimliliğini yüksek tutmayı amaçlayan Leyla Hanım, dönemsel hedeflerini başarıyla tutturan astlarına çeşitli ayrıcalıklar sunmaktadır. Bu kapsamda, başarılı çalışanlara şube inisiyatifindeki esnek mesai haklarından yararlanma önceliği vermekte ve kurum içi prestijli gelişim programlarına onların isimlerini önermektedir. Birim personeli ise söz konusu ayrıcalıklardan faydalanabilmek adına verilen görevleri eksiksiz biçimde yerine getirme eğilimi göstermektedir.

French ve Raven'ın tipolojisine göre, Leyla Hanım'ın astlarının davranışlarını yönlendirmek amacıyla başvurduğu temel güç kaynağı aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Ödüllendirme gücüCevap
  2. B
    Yasal güç
  3. C
    Uzmanlık gücü
  4. D
    Zorlayıcı güç
  5. E
    Benzeşim gücü

Cevap

Leyla Hanım'ın personeli üzerinde kullandığı temel güç kaynağı, olumlu teşvikler sunmasına dayanan ödüllendirme gücüdür.
Ödüllendirme gücü, bir yöneticinin çalışanların değer verdiği maddi veya manevi getirileri (terfi, prim, eğitim fırsatı, esnek mesai, takdir vb.) sağlayabilme kapasitesinden doğar. Senaryoda Leyla Hanım'ın, hedefleri tutturan çalışanlara çeşitli kurumsal ayrıcalıklar sunması ve çalışanların da bu faydalara ulaşmak için çaba göstermesi, doğrudan ödüllendirme gücünün kullanıldığını kanıtlamaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki yöneticinin çalışanlar üzerindeki etki aracını analiz etmek
Leyla Hanım'ın etki aracı olarak esnek mesai önceliği ve prestijli eğitimlere önerme gibi personelin arzu ettiği 'ayrıcalıkları' sunduğu tespit edilmiştir.
Kullanılan güç kaynağını belirlemek için yöneticinin hangi aracı kullanarak astlarını yönlendirdiğini ve motivasyonun neyden kaynaklandığını saptamak gerekir.
2
Tespit edilen etki aracını French ve Raven'ın güç kaynakları sınıflandırması ile eşleştirmek
Olumlu sonuçlar yaratabilme, teşvik edebilme ve istenen getirileri sağlayabilme kapasitesine dayanan güç türünün 'ödüllendirme gücü' olduğu belirlenmiştir.
Güç kaynaklarının kavramsal tanımlarını doğru vakalara ve somut davranışlara uygulamak sorunun çözümünü sağlar.

Anahtar Kavram

Örgütsel Güç Kaynakları (Ödüllendirme Gücü)
Bu soruyu puanla