Ticaret Bakanlığına bağlı bir Gümrük Bölge Müdürlüğünde, sınır kapılarındaki araç geçişlerini hızlandırmak amacıyla yeni bir 'Akıllı Geçiş Sistemi' projesi başlatılmıştır. Bölge Müdürü, geçmişte yaşanan uyumsuzluk sorunlarının tekrarlanmaması için bilgi işlem, saha operasyonları ve mevzuat birimlerinin temsilcilerini projenin henüz planlama ve tasarım fikirleri ortaya atılırken bir araya getirmiş; kararların ve eylem planlarının bu ortak çalışma sonucunda şekillenmesini istemiştir.
Mary Parker Follett'in koordinasyon (eşgüdümleme) ilkeleri dikkate alındığında, Bölge Müdürünün bu uygulaması aşağıdaki ilkelerden hangisini vurgulamaktadır?
- Koordinasyonun ilk aşamalarda (başlangıçta) sağlanmasıCevap
- BKoordinasyonun karşılıklı ilişkiler bütünü olarak ele alınması
- CEmir-komuta zinciri izlenerek dikey eşgüdümlemenin güçlendirilmesi
- DKoordinasyonun doğrudan temas yoluyla gerçekleştirilmesi
- EKoordinasyonun kesintisiz ve sürekli bir süreç olarak işletilmesi
Cevap
Koordinasyonun ilk aşamalarda (başlangıçta) sağlanması
Bölge Müdürünün ilgili departman temsilcilerini projenin 'henüz planlama ve tasarım fikirleri ortaya atılırken' sürece dahil etmesi, Follett'in 'koordinasyonun ilk aşamalarda sağlanması' ilkesinin tipik bir uygulamasıdır. Bu ilke, politikalar oluşturulurken ilgili tüm tarafların baştan sürece katılması gerektiğini, böylece sonradan ortaya çıkacak idari veya operasyonel uyumsuzlukların kaynağında çözüldüğünü savunur.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Mary Parker Follett'in Koordinasyon İlkeleri