Bir bakanlıkta mali hizmetler uzmanı olarak görev yapan Ayça Hanım, yıl sonu performans değerlendirmesi sonucunda beklediğinden daha düşük bir başarı primi almıştır. Ayça Hanım, performans kriterlerinin tüm çalışanlara önceden duyurulmasını, değerlendirmelerin standart bir form üzerinden yapılmasını ve itiraz hakkı tanınmasını olumlu bulmasına rağmen, prim miktarının harcadığı çabaya uygun olmadığını düşünmektedir. İtiraz süreci kapsamında yöneticisiyle yaptığı görüşmede, yöneticisi kendisine son derece nazik ve saygılı davranmış ancak prim hesaplamasında kullanılan spesifik ağırlıklandırmaların mantığına dair doyurucu ve açık bir açıklama sunmaktan kaçınmıştır.
Bu senaryoya göre, Ayça Hanım'ın örgütsel adalet algısı ve bununla ilişkili kavramlar bağlamında aşağıdaki ifadelerden hangisi en doğrudur?
- Dağıtımsal ve bilgisel adalet algısı olumsuz etkilenmişken; işlemsel ve kişilerarası adalet algısı olumlu yönde şekillenmiştir.Cevap
- BElde ettiği ödülden duyduğu memnuniyetsizlik doğrudan devamlılık bağlılığını zedelerken, yöneticisinin nazik tavrı genel iş tatminini en üst düzeye çıkarmıştır.
- CYöneticisinin saygılı tutumu etkileşimsel adaletin tüm boyutlarının eksiksiz tesis edildiğini gösterir ve bu durum dağıtımsal adaletsizliğin yarattığı tatminsizliği tamamen ortadan kaldırır.
- DÖdül miktarının çabasıyla örtüşmemesi işlemsel adalet algısını doğrudan düşürmüş ve bu durum duygusal örgütsel bağlılığın tamamen yok olmasına neden olmuştur.
- EYöneticisinin karar alma mantığını şeffaf bir şekilde açıklamaması kişilerarası adalet algısını zayıflatırken, standart form kullanımı normatif bağlılığı kesin olarak güvence altına almıştır.