İstatistiksel kalite kontrol uygulamalarında, üretilen ürünlerin veya sunulan hizmetlerin müşteri beklentilerini karşılayıp karşılamadığını belirlemek için kullanılan spesifikasyon (tolerans) sınırları aşağıdakilerden hangisi tarafından belirlenir?
- ASürecin geçmiş performans verileri ve standart sapması
- Müşteri gereksinimleri, tasarım hedefleri veya yasal düzenlemelerCevap
- CKontrol grafiklerindeki alt ve üst kontrol limitlerinin ortalaması
- DÖrneklem büyüklüğüne bağlı olarak istatistik tablolarından seçilen katsayılar
- ESüreçteki sadece şansa bağlı (genel) nedenlerin toplam etkisi
Cevap
Spesifikasyon (tolerans) sınırları; müşteri gereksinimleri, tasarım hedefleri veya yasal düzenlemeler tarafından belirlenir.
Spesifikasyon sınırları (LSL - Alt Spesifikasyon Sınırı ve USL - Üst Spesifikasyon Sınırı), bir ürün veya hizmetin işlevsel olabilmesi için sahip olması gereken tolerans aralığını ifade eder. Bu aralık, sürecin istatistiksel performansından bağımsız olarak; müşteri beklentileri, tasarım mühendislerinin kararları veya endüstri standartları/yasalar doğrultusunda belirlenir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Spesifikasyon Sınırları (LSL/USL) vs. Kontrol Sınırları (LCL/UCL)
Daha Fazla Pratik
Kontrol sınırları ile spesifikasyon sınırları arasındaki ilişkiyi anlamak için 'Süreç Yeterlilik Analizi' (Cp, Cpk) kavramını inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:45s