Hawthorne Araştırmaları'nın çeşitli evrelerinde (özellikle Mülakat Programı ve Seri Bağlama Gözlem Odası) elde edilen bulguları kuramsallaştıran Elton Mayo, sanayi toplumundaki bireyin durumunu Durkheim'ın "anomi" (sosyal çözülme) kavramıyla ilişkilendirmiştir. Mayo'ya göre, modern sanayi düzeni bireyi geleneksel bağlarından kopararak yalnızlaştırmış; bu durum iş yerindeki verimliliği ve iş birliğini doğrudan etkileyen bir aidiyet sorununa yol açmıştır.
Bu kuramsal çerçeveye dayanarak, Hawthorne Araştırmaları'nın yönetim düşüncesinde gerçekleştirdiği temel paradigma değişimi aşağıdakilerden hangisidir?
- AÖrgütü, teknik verimlilik ve fiziksel çevre şartlarının rasyonel birleşiminden oluşan mekanik bir yapı olarak kurgulamak
- İş yerini sadece ekonomik üretimin yapıldığı bir alan değil, bireyin sosyal ihtiyaçlarının karşılandığı ve toplumsal aidiyetin sağlandığı bir sosyal sistem olarak tanımlamakCevap
- CYönetim sürecini, hiyerarşik otorite ve yazılı kurallar aracılığıyla sağlanan biçimsel bir denetim mekanizması olarak ele almak
- DGayri resmi grupları, rasyonel örgüt hedeflerine zarar veren ve idari müdahalelerle mutlaka tasfiye edilmesi gereken kaotik yapılar olarak görmek
- EBireysel performansı, sadece maddi kazanç ve ekonomik güvenlik arayışına dayanan rasyonel-ekonomik insan varsayımıyla açıklamak
Cevap
İş yerini sadece ekonomik üretimin yapıldığı bir alan değil, bireyin sosyal ihtiyaçlarının karşılandığı ve toplumsal aidiyetin sağlandığı bir sosyal sistem olarak tanımlamak
Doğru seçenek, Hawthorne Araştırmaları'nın yönetim bilimine yaptığı en büyük katkı olan 'örgütün sosyal bir sistem olduğu' gerçeğini yansıtmaktadır. Elton Mayo'nun anomi kavramını kullanması, bireylerin iş yerinde sadece para için değil, bir gruba ait olma ve sosyal kabul görme ihtiyacıyla motive olduklarını göstermiştir. Bu durum, fabrikayı sadece teknik bir üretim birimi olmaktan çıkarıp sosyal bir yaşam alanına dönüştürmüştür.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Örgütün bir Sosyal Sistem olarak tanımlanması