Soru

Zorluk: OrtaKamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

Bir kamu kurumu tarafından yürütülen "Engelsiz İstihdam ve Sosyal Uyum Projesi"nin performans denetimi sürecinde elde edilen bulgular aşağıdaki tabloda özetlenmiştir:

Performans VerisiMiktar / Durum
Kullanılan toplam ödenek ve uzman personel sayısı5.000.0005.000.000 TL - 1212 Uzman
Programı başarıyla bitirip sertifika almaya hak kazanan kursiyer sayısı450450 Kişi
Kursiyerlerin eğitim sonrası hedeflenen sektörlerde istihdamda kalma oranı%85\%85
Sertifika alan kişi başına düşen ortalama eğitim maliyeti11.11111.111 TL

Yeni Kamu İşletmeciliği (NPM) anlayışı doğrultusunda, bu veriler ışığında projenin "etkililik" (effectiveness) düzeyini gösteren temel ölçüt aşağıdakilerden hangisidir?

  1. A
    Toplam ödenek ve uzman personel sayısının bütçe sınırları içinde tutulması
  2. B
    Programı başarıyla bitirerek sertifika alan toplam kursiyer sayısı
  3. C
    Sertifika alan kişi başına düşen ortalama eğitim maliyeti
  4. Kursiyerlerin eğitim sonrası hedeflenen sektörlerde istihdamda kalma oranıCevap
  5. E
    Proje kapsamında görev alan uzman personel başına düşen kursiyer sayısı

Cevap

Kursiyerlerin eğitim sonrası hedeflenen sektörlerde istihdamda kalma oranı
Etkililik (effectiveness), kamu faaliyetlerinin önceden belirlenmiş amaçlara ve hedeflere ulaşma derecesidir. Engelsiz istihdam projesinde temel amaç engelli bireylerin istihdam edilmesi olduğu için, bu kişilerin işe yerleşmesi ve istihdamda kalma oranı projenin gerçek başarısını (etkililiğini) gösterir.

Adım Adım Çözüm

1
Performans boyutlarını (3E Kuralı) tanımla
Ekonomiklik (Girdi), Verimlilik (Girdi/Çıktı), Etkililik (Çıktı/Sonuç)
Soruda istenen 'etkililik' kavramının hangi aşamayı temsil ettiğini netleştirmek gerekir.
2
Tablodaki verileri performans boyutlarıyla eşleştir
Ödenek/Personel: Girdi; Sertifika alanlar: Çıktı; İstihdam oranı: Sonuç (Etki); Birim maliyet: Verimlilik.
Her bir verinin performans döngüsündeki yerini belirleyerek hatalı seçenekleri elemek gerekir.
3
Etkililik tanımına en uygun veriyi seç
İstihdamda kalma oranı projenin başarısını ve amacına ulaştığını gösteren 'sonuç' verisidir.
Yeni Kamu İşletmeciliği'nde etkililik, sadece işin yapılması (çıktı) değil, işin hedeflenen toplumsal değişikliği yaratmasıdır.

Anahtar Kavram

3E Kuralı (Ekonomiklik, Verimlilik, Etkililik) ve Performans Göstergeleri
Tahmini Süre:1m 15s
Bu soruyu puanla