Soru

Zorluk: OrtaKamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

Bir yerel yönetim, sokak hayvanlarının rehabilitasyonu ve sahiplendirilmesi amacıyla 'Can Dostlar' projesini hayata geçirmiştir. Proje değerlendirme raporunda yer alan şu bulgular incelenmiştir:

I. Barınak inşaatında ve hayvan bakımında kullanılan tıbbi malzemeler, kalite standartlarından ödün verilmeden ihale yoluyla piyasadaki en düşük maliyetle tedarik edilmiştir.
II. Veteriner hekim başına düşen günlük kısırlaştırma ve aşılama işlemi sayısı, teknolojik imkanların artırılmasıyla önceki döneme oranla %20\%20 artırılarak mevcut personel kapasitesi daha yoğun kullanılmıştır.
III. Proje sonunda, bölgedeki sahipsiz hayvan popülasyonunun kontrol altına alınması ve mahalle sakinlerinin güvenliğine yönelik belirlenen stratejik hedeflere %90\%90 oranında ulaşılmıştır.

Bu bulgular, Yeni Kamu İşletmeciliği (NPM) anlayışında kullanılan performans ölçüm kriterleri (3E kuralı) ile sırasıyla eşleştirildiğinde aşağıdakilerden hangisi doğru olur?

  1. Ekonomiklik - Verimlilik - EtkililikCevap
  2. B
    Verimlilik - Ekonomiklik - Etkililik
  3. C
    Ekonomiklik - Etkililik - Verimlilik
  4. D
    Etkililik - Verimlilik - Ekonomiklik
  5. E
    Verimlilik - Etkililik - Ekonomiklik

Cevap

Verilen bulgular sırasıyla Ekonomiklik, Verimlilik ve Etkililik kriterlerini örneklendirmektedir.
Doğru eşleşme 'Ekonomiklik - Verimlilik - Etkililik' şeklindedir. I. maddede malzemelerin uygun maliyetle alınması 'Ekonomiklik' (girdi odaklılık), II. maddede veteriner başına işlem sayısının artması 'Verimlilik' (çıktı/girdi rasyosu), III. maddede ise hedeflere ulaşılması 'Etkililik' (amaç/sonuç ilişkisi) kavramlarını temsil eder.

Adım Adım Çözüm

1
Birinci öncülün analiz edilmesi
Ekonomiklik
Malzemelerin 'en düşük maliyetle' ve 'uygun kaliteyle' temin edilmesi, girdi maliyetlerini minimize etmeye odaklanan ekonomiklik (economy) ilkesidir.
2
İkinci öncülün analiz edilmesi
Verimlilik
Personel başına düşen işlem sayısının (çıktı/girdi oranı) artırılması, mevcut kaynaklarla daha fazla sonuç üretilmesini ifade eden verimlilik (efficiency) ilkesidir.
3
Üçüncü öncülün analiz edilmesi
Etkililik
Belirlenen stratejik hedeflere ulaşma derecesi (%90\%90 başarı), faaliyetlerin amaçlanan sonuçları doğurup doğurmadığını ölçen etkililik (effectiveness) ilkesidir.

Anahtar Kavram

Yeni Kamu İşletmeciliği (NPM) ve 3E Performans Kriterleri

Daha Fazla Pratik

Performans yönetiminde 'Outcome' (Etki/Sonuç) ve 'Output' (Çıktı) farkını pekiştirmek için stratejik planlama sorularına göz atabilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla