Examkin

Soru

Zorluk: OrtaKamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

Yeni Kamu İşletmeciliği (NPM) yaklaşımı ile birlikte kamu kurumlarında performansın ölçülmesinde 3E3E kuralı (Ekonomiklik, Verimlilik, Etkililik) temel analiz birimi haline gelmiştir. Bir kamu istihdam kurumu, dezavantajlı gruplara yönelik düzenlediği 'Mesleki Beceri Kazandırma' projesi sonucunda şu verileri elde etmiştir:

I. Proje için gerekli olan eğitim materyalleri, bütçede öngörülenden %15 daha düşük bir maliyetle piyasadan satın alınmıştır.
II. Eğitmen başına düşen kursiyer sayısı, kalite standartları bozulmadan geçen yıla göre %10 artırılmıştır.
III. Kursu bitirenlerin %75'inin işe yerleşmesi hedeflenirken, dönem sonunda bu oran %82 olarak gerçekleşmiştir.

Bu verilere dayanarak, III numaralı tespitte vurgulanan performans boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

  1. A
    Ekonomiklik
  2. B
    Verimlilik
  3. EtkililikCevap
  4. D
    Girdi Kalitesi
  5. E
    Süreç Denetimi

Cevap

Kurumun hedeflenen istihdam oranına ulaşma başarısını gösteren Etkililik seçeneği doğru cevaptır.
Etkililik (Effectiveness) kavramı, bir organizasyonun veya projenin önceden belirlediği somut hedeflere ve amaçlara ulaşma derecesini ifade eder. Senaryoda kurumun istihdam hedefi olan %75 değerini aşarak %82 oranına ulaşması, projenin amaçlanan sonuca hizmet ettiğini ve başarılı olduğunu gösterir. Bu durum, 'doğru işlerin yapılması' ilkesiyle doğrudan örtüşen etkililik boyutudur.

Adım Adım Çözüm

1
Verilen maddelerin performans boyutlarını sınıflandır
I. madde girdi maliyeti (Ekonomiklik), II. madde kaynak kullanım rasyosu (Verimlilik), III. madde hedef gerçekleştirme (Etkililik) olarak belirlenir.
3E kuralına göre performansın hangi aşamada ölçüldüğünü netleştirmek gerekir.
2
Etkililik kavramının tanımını analiz et
Etkililik (Effectiveness), 'doğru işlerin yapılması' ve 'hedeflere ulaşma derecesi' olarak tanımlanır.
Soru kökünde sorulan III numaralı maddenin içerdiği 'hedef' ve 'gerçekleşen oran' kıyaslamasının hangi kavrama karşılık geldiğini bulmak için gereklidir.
3
Sonucu doğrula
Hedeflenen %75 oranının %82 olarak gerçekleşmesi, programın etkili olduğunu kanıtlar.
Çıktıların (istihdam edilenlerin), stratejik amaçlarla (hedeflerle) uyumu etkililik boyutunun temelidir.

Anahtar Kavram

Kamuda Performans Boyutları (3E): Ekonomiklik, Verimlilik ve Etkililik ayrımı.

Daha Fazla Pratik

Performans ölçümünde 'çıktı' (output) ve 'sonuç/etki' (outcome) kavramları arasındaki farkları inceleyerek etkililik analizini derinleştirebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla

Konular

Kamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

Bu konudan daha fazla soru