Examkin

Question

Difficulty: Very hardPazarlama Bilgi Sistemi (PBS) ve Alt Sistemleri

Uluslararası bir otel zincirinin pazarlama departmanı, rekabet avantajı sağlamak amacıyla iki farklı bilgi toplama faaliyeti yürütmüştür:

I. Çevrimiçi seyahat acentelerindeki (OTA) rakip otellerin anlık doluluk oranlarını ve dinamik fiyat değişimlerini tarayan bir algoritma aracılığıyla, dış pazardaki günlük dalgalanmaları kesintisiz olarak izlemek.
II. Kurumsal müşterilerin (B2B) gelecek yılki kongre turizmi tercihlerinde rol oynayan temel motivasyonları anlamak amacıyla, hedef kitleyi temsil eden 50 şirket yöneticisiyle derinlemesine mülakatlar gerçekleştirmek.

Pazarlama Bilgi Sistemi (PBS) mimarisi dikkate alındığında, bu çalışmaların temsil ettiği alt sistemler ve temel karakteristikleri hakkında aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

  1. A
    Her iki çalışma da Pazarlama Araştırması alt sisteminin parçasıdır; I. çalışma dış çevreden ikincil veri toplamayı, II. çalışma ise sahada birincil veri toplamayı ifade etmektedir.
  2. B
    I. çalışma bilgisayar destekli algoritmalar kullanıldığı için Pazarlama Karar Destek Sistemi; II. çalışma ise mevcut müşterilerle yapıldığı için İç Raporlama Sistemidir.
  3. I. çalışma Pazarlama İstihbarat Sistemidir ve dış çevredeki gelişmelere dair sürekli bir bilgi akışı sağlar; II. çalışma ise Pazarlama Araştırması Sistemidir ve spesifik bir probleme yönelik proje bazlı bir veri toplama sürecidir.Answer
  4. D
    I. çalışma sayısal ve anlık veriye dayandığı için Pazarlama Araştırması Sistemi; II. çalışma ise nitel ve derinlemesine görüşmeler içerdiği için Pazarlama İstihbarat Sistemidir.
  5. E
    I. çalışma yapılandırılmış ikincil veriler içerdiği için İç Raporlama Sistemi; II. çalışma ise doğrudan karar alıcılara yönelik birincil veri sağladığı için Pazarlama Karar Destek Sistemidir.

Answer

I. çalışmanın sürekli bilgi akışı sağlayan Pazarlama İstihbarat Sistemi, II. çalışmanın ise proje bazlı veri toplayan Pazarlama Araştırması Sistemi olduğunu belirten ifade doğrudur.
Pazarlama Bilgi Sisteminde, pazarlama yöneticilerinin dış çevrede her gün gerçekleşen önemli gelişmeleri sürekli takip etmesini sağlayan prosedürler ve kaynaklar bütünü 'Pazarlama İstihbarat Sistemi'dir (I. öncül). Diğer yandan, işletmenin karşı karşıya kaldığı spesifik bir pazarlama durumuna yönelik verilerin sistematik olarak toplanması, analizi ve raporlanması süreci (proje bazlı, başlangıcı ve bitişi olan çalışmalar) 'Pazarlama Araştırması Sistemi'dir (II. öncül). Doğru cevap, bu sistemleri tam ve eksiksiz olarak eşleştiren ve karakterize eden seçenektir.

Step-by-Step Solution

1
I. öncüldeki faaliyetin niteliğini ve amacını analiz et.
Rakip otellerin fiyat ve doluluk oranlarının günlük, anlık ve kesintisiz olarak izlendiği tespit edilmiştir.
Dış çevredeki olayların (happenings) sürekli ve rutin bir şekilde izlenmesi, Pazarlama İstihbarat Sisteminin temel karakteristik özelliğidir.
2
II. öncüldeki faaliyetin niteliğini ve amacını analiz et.
Belirli bir hedef kitleyle (50 şirket yöneticisi), belirli bir problem (gelecek yılki kongre tercihleri) üzerine bir defaya mahsus derinlemesine veri toplanmıştır.
Belirli bir pazarlama fırsatı veya problemine yönelik olarak, sistematik şekilde tasarlanan ve uygulanan proje bazlı çalışmalar Pazarlama Araştırması Sistemini ifade eder.
3
Elde edilen alt sistem kavramlarını seçeneklerdeki ifadelerle eşleştir.
I. öncül İstihbarat, II. öncül Araştırma olarak sınıflandırıldığında, doğru teorik dayanakların sadece doğru seçenekte verildiği görülür.
Sistemler arasındaki temel farkın 'süreklilik vs. proje bazlılık' ve 'genel dış çevre takibi vs. spesifik problem odaklılık' olmasıdır.

Key Concept

Pazarlama Bilgi Sistemi (PBS) Alt Sistemleri Arasındaki Teorik Sınırlar
Rate this question

Topics

Pazarlama Bilgi Sistemi (PBS) ve Alt Sistemleri

More questions from this topic