Soru

Zorluk: OrtaÇalışma Yaşamında Bireysel Farklılıklar

Bir vergi dairesinde görev yapan Elif Hanım, kurumun yeni uygulamaya koyduğu dijital arşivleme sisteminin iş yükünü azaltacağını ve hataları minimize edeceğine inanmaktadır. Bu yeni sisteme karşı büyük bir memnuniyet duyan Elif Hanım, mesai saatleri dışında bile sistemin nasıl daha etkin kullanılacağına dair gönüllü olarak araştırmalar yapmaktadır.

Buna göre, Elif Hanım'ın sistemin faydalarına ilişkin sahip olduğu bu inanış ve bilgi birikimi, tutumun aşağıdaki bileşenlerinden hangisi ile açıklanır?

  1. Bilişsel bileşenCevap
  2. B
    Duygusal bileşen
  3. C
    Davranışsal bileşen
  4. D
    Normatif bileşen
  5. E
    Devamlılık bileşeni

Cevap

Bilişsel bileşen, bireyin bir nesne veya durum hakkındaki bilgi ve inançlarını temsil eder.
Tutumun bilişsel bileşeni, bir bireyin bir tutum nesnesi hakkında sahip olduğu inançları, bilgileri ve algıları ifade eder. Soruda geçen 'sistemin iş yükünü azaltacağına inanma' durumu tamamen zihinsel bir değerlendirme ve bilgi birikimi olduğu için bilişsel bileşendir.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki tutum ifadelerini ayrıştırın.
Düşünce: 'İş yükünü azaltacağına inanma'; Duygu: 'Memnuniyet duyma'; Davranış: 'Araştırma yapma'.
Tutumun üç temel bileşenini (ABC modeli) birbirinden ayırmak için gereklidir.
2
Soruda istenen hedef ifadeyi tanımlayın.
Hedef ifade 'inanış ve bilgi birikimi' olarak belirlenmiştir.
Sorunun hangi psikolojik süreci sorguladığını netleştirmek için.
3
Tanımlanan ifadeyi kuramsal bileşenle eşleştirin.
Bilgi ve inançlar bilişsel (cognitive) bileşenle örtüşmektedir.
Tutumun bilişsel boyutu zihinsel süreçleri ve algıları kapsar.

Anahtar Kavram

Tutumun Bilişsel Bileşeni

Daha Fazla Pratik

Tutumun bu üç bileşeni arasındaki tutarsızlıkları açıklayan 'Bilişsel Çelişki Kuramı'na (Leon Festinger) göz atabilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Bu soruyu puanla