Bir kamu kurumunda birim sorumlusu olarak görev yapan Okan Bey, biriminin elde ettiği yüksek başarıları kendi "üstün yönetim kabiliyetine" ve stratejik kararlarına bağlarken; projelerde yaşanan gecikmeleri ve kalite düşüşünü ise tamamen "kurumun sağladığı teknolojik altyapının yetersizliğine" ve bütçe kısıtlılığına dayandırmaktadır. Okan Bey'in kendi davranışlarını ve sonuçlarını değerlendirirken sergilediği bu eğilim aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanır?
- Kendine hizmet eden önyargıCevap
- BTemel atıf hatası
- CHale etkisi
- DZıtlık etkisi
- ESeçici algılama
Cevap
Bireyin kendi başarılarını içsel nedenlere, başarısızlıklarını ise dışsal nedenlere yüklemesi "Kendine hizmet eden önyargı" (Self-serving bias) kavramı ile açıklanır.
Çalışma psikolojisinde bireysel farklılıklar ve algılama süreçleri kapsamında, bireyin olumlu sonuçları (başarıları) kendi içsel özelliklerine (yetenek, çaba), olumsuz sonuçları (başarısızlıkları) ise dışsal nedenlere (şans, çevre, imkanlar) bağlama eğilimine 'Kendine hizmet eden önyargı' denir. Sorudaki Okan Bey tam olarak bu savunma mekanizmasını sergilemektedir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Atıf Kuramı ve Kendine Hizmet Eden Önyargı