Examkin

Soru

Zorluk: ZorÇalışma Psikolojisinin Tarihsel Gelişimi

Hugo Münsterberg, 19131913 yılında yayımlanan "Psychology and Industrial Efficiency" (Psikoloji ve Endüstriyel Verimlilik) adlı eserinde; "en uygun kişinin seçimi", "en uygun işin tasarımı" ve "en iyi etkinin elde edilmesi" başlıkları altında endüstriyel psikolojinin temel uygulama alanlarını tanımlamıştır. Bu yaklaşım, psikolojinin endüstrideki rolünü büyük ölçüde bireysel yeteneklerin teknik iş gerekleriyle eşleştirilmesi (psikoteknik) olarak görmüştür.

Buna göre, Hawthorne Araştırmaları'nın sonuçları, Münsterberg'in temsil ettiği bu "geleneksel" yaklaşımın iş yerindeki hangi kritik boyutu göz ardı ettiğini ampirik olarak ortaya koymuştur?

  1. A
    Fiziksel çalışma şartlarının (aydınlatma, ısı, gürültü) işçilerin fizyolojik kapasiteleri üzerindeki doğrudan ve nedensel etkisini
  2. B
    Personel seçiminde kullanılan zekâ ve yetenek testlerinin, iş performansını tahmin etmedeki istatistiksel geçerliliğinin düşüklüğünü
  3. Çalışma ortamının sadece teknik bir yapı olmayıp, çalışanların birbirleriyle etkileşiminden doğan enformel sosyal yapının verimlilik üzerindeki belirleyici rolünüCevap
  4. D
    Çalışanlara sağlanan yüksek ücret ve fizikî imkânların, iş tatminini ve verimliliği artıran temel "motive edici" faktörler olduğu varsayımını
  5. E
    Laboratuvar ortamında kontrollü olarak yürütülen deneylerin, saha uygulamalarındaki değişkenleri yansıtamadığı için metodolojik olarak geçersiz sayılmasını

Cevap

Çalışma ortamının sadece teknik bir yapı olmayıp, çalışanların birbirleriyle etkileşiminden doğan enformel sosyal yapının verimlilik üzerindeki belirleyici rolü
Doğru cevap, çalışma ortamının sosyal boyutunu ve enformel yapısını vurgulayan ifadedir. Münsterberg'in temsil ettiği geleneksel (psikoteknik) yaklaşım, bireyi rasyonel ve teknik bir unsur olarak görüp 'işe en uygun kişiyi' seçmeye odaklanırken, Hawthorne Araştırmaları (1924−19321924-1932) iş yerinin aynı zamanda bir sosyal sistem olduğunu ve çalışanların grup normlarından, sosyal kabulden etkilendiğini ortaya koyarak bu eksikliği gidermiştir.

Adım Adım Çözüm

1
Hugo Münsterberg'in geleneksel endüstriyel psikoloji yaklaşımını analiz etme
Münsterberg'in yaklaşımı, bireyin bilişsel ve fiziksel yeteneklerini (psikoteknik) işin gerekleriyle eşleştirerek verimliliği artırmayı hedefler; bu bir 'teknik/mekanik' bakış açısıdır.
Münsterberg'in 19131913 tarihli eserindeki 'en uygun kişi' ve 'en uygun iş' vurgusu, iş yerini teknik bir sistem olarak gördüğünü kanıtlar.
2
Hawthorne Araştırmaları'nın temel kırılma noktasını saptama
Araştırmalarda fiziksel şartlar (aydınlatma vb.) kötüleşse dahi verimliliğin arttığı görülmüş, bunun nedeninin çalışanların kendilerine gösterilen ilgiden ve grup içi sosyal bağlardan kaynaklandığı anlaşılmıştır.
Geleneksel varsayımların (fiziksel şartlar = verimlilik) ampirik olarak çökmesi, yeni bir 'sosyal' açıklama modelini zorunlu kılmıştır.
3
Münsterberg ve Hawthorne arasındaki paradigmatik farkı belirleme
Geleneksel yaklaşımın eksik bıraktığı boyutun 'enformel örgüt' (resmî olmayan sosyal gruplar) ve 'sosyal ihtiyaçlar' olduğu sonucuna ulaşılır.
Bu değişim, 'Ekonomik/Mekanik İnsan' modelinden 'Sosyal İnsan' modeline geçişi simgeler.

Anahtar Kavram

Tarihsel Gelişim: Geleneksel Yaklaşımdan Beşeri İlişkiler Yaklaşımına Paradigmatik Geçiş
Tahmini Süre:2m 0s
Bu soruyu puanla

Konular

Çalışma Psikolojisinin Tarihsel Gelişimi

Bu konudan daha fazla soru