Soru

Zorluk: ZorGrup Kavramı ve Grubun Gelişim Aşamaları (Tuckman Modeli)

Bir kamu kuruluşunda "Kurumsal Risk Yönetimi" projesini yürütmek üzere kurulan çalışma grubunda; üyeler arasındaki başlangıç çatışmalarının çözüldüğü ve ortak bir çalışma dilinin oluştuğu aşamanın ötesine geçildiği gözlemlenmektedir. Mevcut durumda üyeler, grup yapısının artık kendilerine destekleyici bir araç haline geldiğini hissetmekte, görev paylaşımında katı sınırlardan ziyade işlevsel bir esneklik sergilemekte ve liderin yönlendirmesine gerek duymaksızın karmaşık sorunları otonom bir şekilde çözebilmektedirler.

Tuckman’ın Grup Gelişim Aşamaları Modeli’ne göre, grubun sergilediği bu "işlevsel özerklik" ve "esnek rol yapısı" özelliklerinin en belirgin olduğu gelişim aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

  1. A
    Oluşum (Forming)
  2. B
    Fırtına (Storming)
  3. C
    Normlaşma (Norming)
  4. Performans (Performing)Cevap
  5. E
    Dağılma (Adjourning)

Cevap

Grubun işlevsel özerklik kazandığı, rollerin esnekleştiği ve lider müdahalesi olmadan yüksek verimle çalıştığı aşama Performans (Performing) aşamasıdır.
Performans aşamasında grup üyeleri artık birbirlerinin yetkinliklerine güvenir ve grup yapısını işi başarmak için bir araç olarak kullanırlar. Bu aşamada roller katı değil, ihtiyaca göre esnektir (cross-functional/interdependent). Liderin rolü yönlendiricilikten ziyade delege ediciliğe ve kaynak sağlamaya evrilmiştir, bu da soru kökündeki 'otonom çözüm' ve 'işlevsel özerklik' tanımlarıyla tam olarak örtüşür.

Adım Adım Çözüm

1
Grup dinamiklerini analiz etme
Grupta çatışmaların bittiği, ortak dilin oluştuğu ve bunun da ötesine geçilerek "işlevsel esneklik" sağlandığı görülmektedir.
Tuckman modelinde her aşamanın kendine has davranış kalıpları vardır; esneklik ve otonomi üst düzey olgunluk göstergesidir.
2
Normlaşma ve Performans ayrımını yapma
Normlaşma aşaması kuralların kabulü ve uyumla ilgilidir; Performans aşaması ise bu kuralların içselleştirilip tam bir verimlilik ve bağımsızlığa dönüştüğü aşamadır.
Soru kökündeki 'liderin yönlendirmesine gerek duymama' ve 'yapının destekleyici bir araç haline gelmesi' ifadeleri grubun en üst düzey olgunluk evresinde olduğunu kanıtlar.

Anahtar Kavram

Tuckman Modelinde Performans Aşaması (Bağımsızlık ve İşlevsellik)

Daha Fazla Pratik

Tuckman modelinin her aşamasında liderin takınması gereken yönetim tarzlarını (Yönlendirici, Koçluk, Destekleyici, Delege Edici) inceleyiniz.
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla