Bir kamu kurumunda mühendis olarak görev yapan Cihan, birimindeki süreç iyileştirme projesine dair şu değerlendirmeleri yapmaktadır:
- "Eğer tüm dikkatimi bu işe verirsem, hata payı sıfır olan teknik bir rapor hazırlayacağıma dair inancım tamdır."
- "Ancak bu raporu hazırlamamın karşılığında vaat edilen yüksek lisans bursunu kazanmam imkânsız görünüyor; çünkü kurumda bu tür ödüller liyakat yerine sadece hizmet süresine göre dağıtılıyor."
- "Aslında bu burs benim kariyerim için paha biçilemez bir fırsat; hayatta en çok istediğim şeylerden biri bu eğitimi alabilmek."
Vroom’un Beklenti Teorisi (Expectancy Theory) temel alındığında, Cihan’ın bu projedeki motivasyon düzeyi ve teorik gerekçesiyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- Değişkenler arasında çarpımsal bir ilişki söz konusu olduğundan, performansın ödüle götüreceğine dair inancın (araçsallık) sıfır olması toplam motivasyonu yok eder.Cevap
- BTeorideki bileşenler toplamsal bir mantığa dayandığı için, bursun değeri (valans) ve çaba-performans inancı (beklenti) yüksek olduğu sürece araçsallığın düşüklüğü toplam motivasyonu yüksek tutar.
- CCihan’ın motivasyonsuzluğu, yüksek lisans bursunun Herzberg’e göre bir 'motivasyonel faktör' değil, sadece bir dışsal 'hijyen faktörü' olmasından kaynaklanmaktadır.
- DÖdülün değeri (valans) pozitif olduğu sürece, beklenti ve araçsallık değişkenleri sadece motivasyonun yönünü belirler; bu durumda Cihan düşük de olsa bir çaba göstermeye devam eder.
- EBeklenti teorisine göre asıl belirleyici olan çaba-performans algısıdır; Cihan hazırlayacağı rapora güvendiği için ödül süreci belirsiz olsa dahi en yüksek seviyede güdülenmiştir.
Cevap
Değişkenler arasında çarpımsal bir ilişki olduğu için araçsallık algısının sıfır olması toplam motivasyonu yok eder.
Vroom'un Beklenti Teorisi'ne göre motivasyon; Beklenti (E), Araçsallık (I) ve Valans (V) değerlerinin çarpımından oluşur. Cihan'ın senaryosunda, performansın (raporun) ödüle (burs) dönüşmeyeceğine dair net inancı, araçsallık değerini matematiksel olarak 0 yapmaktadır. Çarpımsal bir modelde bir çarpanın sıfır olması, diğerleri ne kadar yüksek olursa olsun sonucu (motivasyonu) sıfır yapacaktır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Vroom'un Beklenti Teorisi'nin Çarpımsal Yapısı
Tahmini Süre:2m 30s