Bir kamu kurumunda daire başkanı olarak görev yapan Kemal Bey, sabah işe gelirken trafikte yaşadığı küçük bir kaza nedeniyle ofise oldukça gergin bir şekilde gelmiştir. İlerleyen saatlerde bu olayın asıl kaynağını aklından çıkarmış olmasına rağmen gün boyu genel bir neşesizlik ve isteksizlik hissi yaşamış; gün içindeki olağan kararlarında ve katıldığı toplantılarda, doğrudan çalışanlarıyla ilgili belirgin bir sorun olmamasına karşın karamsar ve mesafeli bir tutum sergilemiştir.
Örgütsel davranış alanyazınına göre; Kemal Bey'in yaşadığı, belirli bir nesneye veya kişiye doğrudan yönelik olmayan, nispeten uzun süreli ve daha düşük yoğunluklu olan bu psikolojik kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- Duygu durumuCevap
- BDuygu
- CDuygusal bağlılık
- DHale etkisi
- EYansıtma
Cevap
Doğru yanıt 'Duygu durumu' (Ruh hali / Mood) kavramıdır.
Vakada açıklandığı üzere, kişinin yaşadığı hissin ilk baştaki belirgin kaynağını (trafik kazası) unutması, tepkinin doğrudan bir nesneye veya çalışana yönelik olmaması ve gün boyu devam edecek şekilde uzun süreli bir hal alması örgütsel davranış literatüründe tam olarak 'Duygu durumu' (Mood) kavramı ile ifade edilir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Duygu (Emotion) ve Duygu Durumu (Mood) Ayrımı