Bir kamu kurumu tedarikçisi olan teknoloji firması, imzaladığı sözleşme gereği teslim etmesi gereken adet sunucu cihazını tam zamanında ve istenilen teknik spesifikasyonlara uygun olarak kuruma teslim etmiştir. Ancak üretim süreci geriye dönük incelendiğinde; hatalı üretim oranının hedeflenenin çok üzerinde olduğu, kalite kontrolden geçemeyen ürünlerin yeniden işlenmesi nedeniyle planlanan işçilik saatinin aşıldığı ve aşırı hammadde firesi verildiği tespit edilmiştir. Sonuç olarak firma, bu projeden beklediği finansal getiriyi elde edememiş ve dönemi zararla kapatmıştır.
Bu bilgilere göre, söz konusu firmanın ilgili projedeki üretim performansı kavramsal olarak değerlendirildiğinde aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- AYüksek fire oranları işletmenin etkinliğini düşürmüş, tam zamanında teslimat ise verimliliğini artırmıştır.
- BSözleşme şartları yerine getirildiği için işletme hem verimli hem de etkin çalışmıştır, ancak karlılık hedefine ulaşılamamıştır.
- İşletme amaca ulaşarak etkin bir üretim gerçekleştirmiş ancak yüksek girdi kullanımı nedeniyle verimlilik ve karlılık düşük kalmıştır.Cevap
- Dİşletmenin üretim sürecinde verimlilik en üst düzeye çıkarılmış fakat beklenen etkinlik ve karlılık elde edilememiştir.
- EFinansal hedeflere ulaşılamaması işletmenin üretim esnekliğini kaybetmesine neden olmuş, bu da etkinliği sıfırlamıştır.
Cevap
İşletme amaca ulaşarak etkin bir üretim gerçekleştirmiş ancak yüksek girdi kullanımı nedeniyle verimlilik ve karlılık düşük kalmıştır.
Verilen senaryoda işletme hedeflenen üretimi zamanında teslim ederek amacına ulaşmıştır; bu durum 'etkinlik' (effectiveness) kavramını karşılar. Ancak bu amaca ulaşırken standart işçilik saatini aşması ve yüksek hammadde firesi vermesi, kaynak kullanımının kötü olduğunu yani 'verimliliğin' (productivity) düşük olduğunu gösterir. Artan bu üretim maliyetleri sebebiyle dönemi zararla kapatması da 'karlılığın' (profitability) düşük veya negatif olduğunu kanıtlamaktadır. Bu nedenle, işletme etkin çalışmış ancak verimsiz ve karsız bir faaliyet yürütmüştür.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Verimlilik, Etkinlik ve Karlılık Arasındaki Farklar
Alternatif Yöntem
Adaylar bu tür sorularda öncelikle 'Amaca ulaşıldı mı?' sorusunu sorarak etkinliği, ardından 'Girdiler israf edildi mi?' sorusunu sorarak verimliliği birbirine karıştırmadan hızlıca test edebilirler.
Tahmini Süre:1m 30s