Soru

Zorluk: OrtaSatış Tahmin Yöntemleri

Ulusal çapta dağıtım ağına sahip bir dayanıklı tüketim malları üreticisi, gelecek yıla ait pazar talebini öngörebilmek için salt geçmiş dönem satış verilerinin yetersiz kalacağını düşünmektedir. Pazardaki yerel dalgalanmaları ve tüketici davranışlarındaki anlık değişimleri en iyi gözlemleyenlerin, sahada müşterilerle birebir temas halinde olan çalışanlar olduğuna karar verilmiştir. Bu doğrultuda, her bir coğrafi bölgedeki müşteri temsilcilerinden kendi sorumluluk alanlarına ilişkin talep öngörüleri toplanmış ve bu yerel veriler merkezde bir araya getirilerek işletmenin toplam satış bütçesi oluşturulmuştur.

Buna göre, işletmenin başvurduğu satış tahmin tekniği aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Satış gücü birleşimiCevap
  2. B
    Yönetici jürisi
  3. C
    Delphi tekniği
  4. D
    Pazar araştırması
  5. E
    Trend analizi

Cevap

İşletmenin uyguladığı yöntem Satış gücü birleşimi (veya satış kadrosu tahmini) olarak adlandırılır.
Doğru seçenek, pazarı ve tüketici davranışlarını en yakından gözlemleyen saha personelinin (satış gücünün) öngörülerinin merkeze aktarılıp toplanmasına dayanan yöntemi ifade etmektedir. İşletme, kantitatif veri eksikliğini sahadaki uzmanlığı kullanarak aşağıdan yukarıya bir bütçeleme yaklaşımıyla çözmüştür.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki veri toplama kaynağını analiz etme.
Veriler doğrudan sahada müşterilerle temas halinde olan 'müşteri temsilcilerinden' (satış personelinden) elde edilmektedir.
Tahmin yöntemini belirleyen en temel unsur, öngörülerin kimden veya hangi veriden sağlandığıdır.
2
Verinin işlenme sürecini değerlendirme.
Yerel öngörülerin merkezde birleştirilerek (konsolide edilerek) toplam satış bütçesinin oluşturulduğu görülmektedir.
Yöntemin aşağıdan yukarıya doğru mu yoksa yukarıdan aşağıya doğru mu ilerlediğini tespit etmek kalitatif yöntemleri ayrıştırır.
3
Bulguları kavramsal çerçeve ile eşleştirme.
Satış personelinin sahadan getirdiği öngörülerin toplanıp harmanlanmasına dayanan kalitatif yaklaşım 'Satış gücü birleşimi'dir.
Diğer yöntemler (yönetici jürisi, Delphi vb.) farklı uzman veya yönetici profillerine dayanır.

Anahtar Kavram

Kalitatif Satış Tahmin Yöntemleri
Bu soruyu puanla