Tüketici pazarında uzun süredir yer alan bir temizlik ürünü, satış hacminin zirveye ulaştığı ancak satış büyüme ivmesinin durduğu bir evrededir. Bu aşamada pazardaki marka sayısı maksimum seviyededir ve rekabet genellikle fiyat indirimleri veya yoğun tutundurma kampanyaları şeklinde kendini göstermektedir.
Ürün Yaşam Eğrisi'ne (ÜYE) göre olgunluk aşamasında bulunduğu açık olan bu ürün için, işletmenin aşağıdaki pazarlama stratejilerinden hangisini uygulaması beklenmez?
- Hedef kitleye ürün kategorisini tanıtmak amacıyla birincil talep oluşturucu temel bilgilendirme kampanyaları yürütmekCevap
- BYeni kullanıcı segmentleri bulmak veya mevcut müşterilerin kullanım oranını artırmak amacıyla pazar modifikasyonuna gitmek
- CÜrünün kalitesinde, özelliklerinde veya dış görünümünde yenilikler yaparak ürün modifikasyonu stratejisini benimsemek
- DYoğun rekabet ortamında pazar payını savunabilmek için tüketiciye yönelik satış geliştirme taktiklerine ağırlık vermek
- EMevcut perakendeci raflarındaki konumunu kaybetmemek adına ticari aracılara yönelik teşvik ve indirimleri sürdürmek
Cevap
Hedef kitleye ürün kategorisini tanıtmak amacıyla birincil talep oluşturucu temel bilgilendirme kampanyaları yürütmek.
Soru kökünde olgunluk aşamasında olan bir ürün için hangi stratejinin hatalı (beklenmeyen) olacağı sorulmaktadır. Birincil (kök) talep oluşturmak ve hedef kitleyi ürün sınıfı hakkında temel düzeyde bilgilendirmek, Ürün Yaşam Eğrisi'nin 'Giriş' aşamasında uygulanan temel stratejidir. Olgunluk aşamasında tüketiciler ürünü zaten yakından tanımaktadır; bu nedenle işletmeler birincil talep yerine pazar payını korumaya, kendi markalarını öne çıkaran ikincil talep yaratmaya ve çeşitli modifikasyon (pazar, ürün, pazarlama karması) stratejilerine odaklanırlar.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Ürün Yaşam Eğrisi (ÜYE) - Olgunluk Aşaması Stratejileri