Bir ev aletleri üreticisi, pazarda daha önce örneği bulunmayan, çamaşırları yıkayıp kuruttuktan sonra otomatik olarak ütüleyip katlayan yenilikçi bir cihaz geliştirerek piyasaya yeni sunmuştur. Ürün Yaşam Eğrisi (ÜYE) modeline göre, bu yenilikçi ürün şu anda "giriş (tanıtma)" evresinde yer almaktadır.
Buna göre, işletmenin bu evrede odaklanması gereken en temel pazarlama iletişimi (tutundurma) stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
- Tüketicileri ürünün varlığından, nasıl çalıştığından ve sağladığı temel faydalardan haberdar ederek birincil talep oluşturmakCevap
- BPazardaki diğer rakip markalarla kıyaslama yaparak kendi ürününün üstün özelliklerini vurgulamak
- CMevcut pazar payını rakiplere kaptırmamak amacıyla marka sadakatini pekiştiren hatırlatıcı reklamlar yapmak
- DSatışlardaki düşüş eğilimini yönetmek için tutundurma bütçesini keserek sadece sadık müşterilere yönelmek
- EFarklı gelir gruplarına hitap edebilmek için ürünün daha alt ve üst modellerini eşzamanlı olarak hızla tanıtmak
Cevap
Doğru strateji, tüketicileri ürünün varlığından ve sağladığı temel faydalardan haberdar ederek birincil talep oluşturmaktır.
Giriş evresinde piyasaya sunulan tamamen yeni bir ürün için en önemli adım, tüketicileri eğitmek ve ürün sınıfına karşı bir talep (birincil talep) yaratmaktır. Bu aşamada tüketiciler ürünün ne işe yaradığını bilmediği için reklamlar yoğun olarak bilgilendirici nitelik taşır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Ürün Yaşam Eğrisi - Giriş Evresi Tutundurma Stratejisi