Soru

Zorluk: ZorDağıtım Kanalı Tasarımı ve Kanal Yapıları (Uzunluk ve Genişlik)

Profesyonel ses sistemleri üreten bir teknoloji firması, uzun yıllar boyunca ürünlerini yalnızca kendi kurduğu bölge müdürlükleri üzerinden büyük stüdyolara ve konser alanlarına satarak doğrudan pazarlama yapmıştır. Son dönemde firma, odyofil (yüksek sadakatli ses tutkunu) bireysel tüketiciler için geliştirdiği üst segment ev tipi ses sistemlerini piyasaya sürme kararı almıştır. Ürünlerin teknik üstünlüğünün mağaza ortamında müşterilere doğru aktarılması ve satış sonrası destek kalitesinin korunması amacıyla firma, yeni ürünlerini her elektronik markette bulundurmak yerine; yalnızca özel dinleme odalarına sahip ve personeli teknik eğitimden geçmiş, her şehirde yer alan belirli sayıdaki uzmanlaşmış perakendeciler aracılığıyla satacaktır.

Buna göre, işletmenin yeni ev tipi ürün serisi için tercih ettiği dağıtım kanalı yapısı (uzunluğu) ve dağıtım politikası (genişliği) sırasıyla aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

  1. Dolaylı Kanal – Seçimli DağıtımCevap
  2. B
    Dolaylı Kanal – Özel (İnhisari) Dağıtım
  3. C
    Dolaylı Kanal – Yoğun Dağıtım
  4. D
    Doğrudan Kanal – Seçimli Dağıtım
  5. E
    Doğrudan Kanal – Özel (İnhisari) Dağıtım

Cevap

İşletmenin uyguladığı strateji Dolaylı Kanal – Seçimli Dağıtım'dır.
İşletme, kendi satış teşkilatı yerine uzmanlaşmış perakendeciler üzerinden satış yapmaya başladığı için kanal yapısı dolaylı (üretici -> perakendeci -> tüketici) hale gelmiştir. Ürünlerin her noktada bulunmasını reddedip yalnızca özel eğitimli, dinleme odası olan belirli standartlardaki 'sınırlı sayıda mağazayı' tercih etmesi ise seçimli dağıtım politikasını uyguladığını gösterir.

Adım Adım Çözüm

1
Kanal uzunluğunun (yapısının) analiz edilmesi.
İşletme ürünleri kendi personeli aracılığıyla satmayı bırakıp bağımsız perakendeci mağazaları sisteme dahil ettiği için kanal artık 'doğrudan' değil, 'dolaylı' yapıya kavuşmuştur.
Üretici ile tüketici arasında mülkiyeti veya ürünün akışını üstlenen bağımsız bir aracı (perakendeci, toptancı vb.) varsa kanal dolaylı olarak sınıflandırılır.
2
Kanal genişliğinin (dağıtım yoğunluğunun) analiz edilmesi.
Senaryoda ürünlerin her yerde satılmadığı (yoğun dağıtım olmadığı) ve sadece tek bir kişiye bayilik verilmediği (özel dağıtım olmadığı) görülmektedir. Belirli kriterleri sağlayan 'sınırlı sayıdaki perakendeciler' ifadesi 'seçimli dağıtım'ı tanımlar.
Beğenmeli ve bazı özellikli mallarda marka imajını korumak ve satış desteğini sağlamak amacıyla pazarın sadece seçilmiş bazı aracılarına ürün verilmesi seçimli dağıtımın temel özelliğidir.
3
Elde edilen sonuçların eşleştirilmesi.
Uzunluk açısından dolaylı kanal, genişlik açısından seçimli dağıtım stratejileri bir araya getirilerek doğru seçenek bulunur.
Soruda sırasıyla kanal yapısı ve dağıtım politikası istenmektedir.

Anahtar Kavram

Dağıtım Kanalı Uzunluğu (Doğrudan/Dolaylı) ve Dağıtım Genişliği (Yoğun/Seçimli/Özel)
Bu soruyu puanla