Soru

Zorluk: KolayKalite Çemberleri ve Kaizen

Bir üretim işletmesinde üst yönetim, süreçlerdeki aksaklıkları gidermek için tek seferde yapılan büyük çaplı ve yüksek maliyetli teknolojik yatırımlar (inovasyon) yerine farklı bir felsefeyi uygulamaya koymuştur. Bu yaklaşımda; üst yönetimden en alt kademedeki işgörene kadar tüm çalışanların sürece katılımı sağlanarak, iş süreçlerinde her gün küçük adımlarla kesintisiz bir iyileştirme yapılması hedeflenmektedir.

Buna göre, işletmede benimsenen bu kalite ve üretim felsefesi aşağıdakilerden hangisidir?

  1. A
    Bilgisayar Bütünleşik Üretim (CIM)
  2. B
    Balık Kılçığı (Sebep-Sonuç) Analizi
  3. KaizenCevap
  4. D
    Süreç Etkinliği Yönetimi
  5. E
    Tam Zamanında Üretim (JIT)

Cevap

İşletmede benimsenen kalite ve üretim felsefesi Kaizen'dir.
Paragrafta vurgulanan 'büyük yatırımlar yerine küçük adımlar', 'kesintisiz iyileştirme' ve 'her kademeden çalışanın sürece katılımı' ilkeleri, Japon kalite anlayışının temeli olan Kaizen felsefesini tam olarak tanımlamaktadır. Kaizen, süreçlerin sürekli olarak ve yavaş yavaş daha iyiye götürülmesini ifade eder.

Adım Adım Çözüm

1
Paragraftaki anahtar kavramları belirleme.
Anahtar kavramlar: 'büyük çaplı yatırım yerine küçük adımlar', 'kesintisiz (sürekli) iyileştirme' ve 'tüm çalışanların katılımı' olarak tespit edilmiştir.
Soruda tanımlanan felsefenin ayırt edici özelliklerini ortaya çıkarmak için metnin analiz edilmesi gerekir.
2
Belirlenen özellikleri üretim yönetimi kavramlarıyla eşleştirme.
Sürekli iyileştirme ve küçük adımlar (Japonca 'Kai' ve 'Zen' kelimelerinin birleşimi) doğrudan Kaizen felsefesinin tanımıdır.
Kaizen, Batı tarzı büyük sıçramalı inovasyonların aksine, her gün yapılan küçük iyileştirmeleri temel alan bir Toplam Kalite Yönetimi unsurudur.

Anahtar Kavram

Kaizen (Sürekli İyileştirme)
Bu soruyu puanla