Bir büyükşehir belediyesinin yol bakım ve onarım birimi, bahar aylarında kilometrelik köy yolunun asfaltlanmasını hedeflemiştir. Ay sonunda yapılan performans değerlendirmesinde, tam olarak kilometrelik yolun asfaltlandığı ve hedefin tutturulduğu görülmüştür. Ancak, zemin etüdündeki planlama hataları ve iş makinelerinin sık arızalanması nedeniyle öngörülen asfalt bütçesinin üzerine çıkıldığı ve işçilere yüksek miktarda fazla mesai ücreti ödendiği tespit edilmiştir.
Üretim yönetimi temel kavramları dikkate alındığında, bu yol bakım ve onarım biriminin performansı için aşağıdakilerden hangisi kesin olarak söylenebilir?
- Etkin bir çalışma sergilenmiş ancak verimlilik sağlanamamıştır.Cevap
- BVerimli bir çalışma sergilenmiş ancak etkinlik hedefine ulaşılamamıştır.
- CHem etkin hem de oldukça verimli bir operasyon gerçekleştirilmiştir.
- DYapılan çalışma ne etkin ne de verimli olmuştur.
- EYüksek karlılık elde edilmiş ancak süreç verimsiz kalmıştır.
Cevap
Ekibin belirlenen hedefe ulaşması etkinliği, ancak bu sırada kaynakları israf etmesi verimsizliği gösterir; bu nedenle çalışma etkin fakat verimsizdir.
Üretim yönetiminde 'etkinlik' (effectiveness), önceden belirlenen amaçlara veya hedeflere ulaşma derecesini ifade eder. Ekip, km'lik yolu bitirerek etkin olmuştur. 'Verimlilik' (efficiency) ise elde edilen çıktının, bu çıktıyı elde etmek için kullanılan girdilere (kaynaklara) oranıdır. Bütçenin aşılması ve fazla mesai yapılması, aynı miktarda çıktı için daha fazla girdi kullanıldığını gösterir. Bu durum verimliliğin düşük olduğunu kanıtlar.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Etkinlik ve Verimlilik Arasındaki Fark