Bir belediyenin çözüm merkezinde (Beyaz Masa) vatandaşlara sunulan hizmet süreciyle ilgili yapılan bir çalışmada aşağıdaki veriler elde edilmiştir:
| Süreç Bileşeni | Ortalama Süre | Olasılık Dağılımı |
|---|---|---|
| Ardışık iki varış arası süre | dakika | Üstel |
| Tek bir vatandaşa verilen hizmet süresi | dakika | Üstel |
Buna göre, bu sistemin saatlik varış hızı () ve saatlik hizmet hızı () değerleri sırasıyla aşağıdakilerin hangisinde doğru verilmiştir?
- Cevap
- B
- C
- D
- E
Cevap
Sistemin saatlik varış hızı ve saatlik hizmet hızı olarak hesaplanır.
Saatlik varış hızı , 60 dakikanın ortalama varışlar arası süreye (6 dakika) bölünmesiyle olarak bulunur. Benzer şekilde, saatlik hizmet hızı , 60 dakikanın ortalama hizmet süresine (5 dakika) bölünmesiyle olarak hesaplanır. Bu değerler sistemin kapasite kullanım oranını (trafik yoğunluğu) belirlemek için temel teşkil eder.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Kuyruk modellerinde hız (oran) ve zaman parametreleri arasındaki ters ilişki ()
Daha Fazla Pratik
Bu veriler ışığında sistemin trafik yoğunluğunu () hesaplayarak sistemin kararlılığını test ediniz.
Alternatif Yöntem
Süreyi saate çevirerek de hesaplanabilir: dakika = saat. Buradan . dakika = saat. Buradan .
Tahmini Süre:1m 15s